剛六點左右接到知識達客服電話
客服表示早上說的「類似DVD離線收看替代方案」
要更正為尋求新廠商加密技術DVD，一樣可離線收看
只是授權方式可能不同
但目前廠商仍在測試，4月中旬的課程可能要4/25才能寄發
目前只能請學員尋求網路資源先以線上版上課，然後又要我填單...
我告知已填單，但係填﹝其他﹞拒絕補償方案，要求如期履約DVD課程
至於新廠商DVD測試完是否可接受，
仍要看品質是否相同到時才能確定是否要全額退費
客服只淡淡表示表示有填單那到時測試完成會再跟我聯絡。
所以知識達早該這麼做也有能力依約履行的，
為何一開始要這樣公告騙人家填單轉線上？！
那些傻傻填單轉線上的學員，差價就這樣被吃掉了
要不是事情鬧大，所有103、104DVD函授學員權益也就這樣被河蟹了耶
現在就等4/25是否依約寄出品質相同有3次授權的DVD函授課程了
最後
本次通話一樣有全程錄音
也有問清楚客服姓名
相關單據證據也蒐集齊全、完成訴狀草擬
星期一仍會先寄出存證信函完成催告動作
屆時知識達若未依約如期履行會再將訴狀PO文供參
DVD函授學員看到這篇的話
不要忘記進線跟知識達客服爭取自己的權益
拒絕毫無誠意的補償方案
「如期履行DVD函授課程，不然全額退費」是唯一訴求
記得，所有通話過程都要錄音
通話對象姓名都要問清楚
萬一跳票一定連客服一併提出詐欺告訴
及起訴後的附帶民事訴訟
相關資料也一定會提供給目前已爆料的記者朋友
並向主管機關及議員、立委等民代投訴，
決不寬貸！
大家一定要團結！！！
※ 引述《ch1441 (第二人生)》之銘言：
: 沒想到咬牙砸6萬買104年正版函授全變無用光碟
: 反而成了最大的受害者
: 也沒想到知識達拖了這麼久
: 竟然是提出這種看不起人的補償方案
: 根本是提油救火！
: 一早打進司律專線詢問
: 小姐卻告知「類似DVD離線收看替代方案」是同意至網院上課喔
: 另外「願意等待微軟回應的話」目前沒有時間表
: 課程延宕要自己負責。
: 換句話說，填單選此選項，
: 形同同意放棄DVD函授如期履約權益即同意變更履行期
: 4月中旬將屆，屆時主張給付遲延可能會有問題！
: 退費則表示當然要依課程使用比例，標準還不清楚
: 然後又是要學員趕快在4/25前申請線上版把握時間學習...
: 會變成這樣不就是你們害的嗎！(怒
: 目前想必知識達是想個個突破，
: 看準103學員有些是考上或不考的用不到
: 還要考的在這時也不會還重上104年的課程
: 假意提供優惠以分化減少戰力
: 實則到時就算想看通通擠線上也看不到
: 去反應還會被說是自己電腦爛還選擇看線上
: 而權益損失最慘重的104年DVD函授學員
: 要選線上當然也有以上問題
: 更別說當初購買時DVD和線上的價差豈止1000
: 知識達片面毀約無誠信到這種地步
: 還好意思要人家拿他們施捨的1000禮券
: 再付更多錢買他們家產品，誰知道會不會又毀約啊
: 我只要依約履行DVD函授課程啊！
: 用其他方式加密或不加密都可以
: 這完全可歸責知識達，損失與否都得做
: 為什麼要我們像乞丐一樣拿什麼1000爛購課(書)禮券！
: 目前已填單，在﹝其他﹞填上
: 「拒絕毫無誠意之補償方案，若未如期履約必提告究責民刑事責任，
: 且公諸新聞媒體、主管機關及議員立委等民代，
: 避免再有消費者上當受騙，敬請正視學員權益，
: 以免賠上辛苦建立之商譽、徒受訟累為禱！」
: 我想只有表明「知識達如期履約才是DVD函授學員的唯一訴求」
: 知識達才會想辦法好好照契約走
: 不然線上版、行動版也好
: 哪一天可能又會發現自己成了冤大頭
: 自己的權益要自己爭取！！！
: 希望DVD函授學員可以團結起來
: 先在﹝其他﹞上填單表明上述訴求
: 讓知識達看清楚這種補償方案有多瞧不起人
: 他們才會不再測風向，好好想辦法如期履約。
: 然後接下來收集好自己手上相關單據以便提告詐欺及債務不履行
: 星期一繼續投書蘋果、教育局、消保官、議員、立委、１９９９或台北市長信箱等等都好
: 每個想的到的單位都試試，消防安檢、噪音汙染等等都有可能是問題
: 不管有沒有用最糟也就現在這樣，但人人一通電話施壓的力量變多一定會有效果
: 不然知識達也不會被逼到想出這種笑死人的補償方案來分化
: 記得進線與知識達客服打交道要問清楚姓名並下載ａｐｐ全程電話錄音以自保權益
: 本人皆全稱錄音也開始蒐證，已向消保官等主管機關投訴，
: 必要時會提供給記者和民代將惡行惡狀公諸於世，
: 真的很可惡敢這樣搞，４月中旬未如期履約就等者接律師函身敗名裂吧！
: 若有更多想法歡迎各位不吝提供或補充
: 同為法律人此刻站出來吧，
: 現在不戰鬥更待何時
: 要知識達如期履約ｄｖｄ函授課程是唯一訴求
: 板上想必有工讀生，不管來護航或想滅火
: 明眼人都看得很清楚，告訴你老闆
: 這種補償方案大家不會善罷甘休的。

推 希望知識達不要晃點我們

推 就是要這樣做才對，自己的權益要自己爭取

推!!

大推

推

大推！

大家還是要把證據先收集好 萬一他們又...Y

推

推

先前的也能再授權嗎？

推o大可以進線問客服再來回報

推阿~~這是自保阿~~不然對方都會睜眼說瞎話

推！！

真得很可惡! 可惡可惡可惡!可惡可惡可惡!!可惡可惡!本來就應該事先找好 哪有看到大家這樣反應才找

明天來問那之前很多還沒看得，之後會不會補寄

推團結，加油! 對抗惡劣廠商

快推上五七臺

4/25就算有收到新的，他也欠了一大段時間沒給付，

真的這樣亂搞 找一天周六下午去台北火車站高點前面如果大家沒時間就高普考考完那天下午 去糕點前面抗議

先拖到4/25 等大多數人都簽好後 在對付少數要dvd的人 想騙誰？

大推！

.................課程沒比較便宜，考前搞自己的學員，有夠

讚，不告的話，人家根本不會理考生

一人能力有限，大家團結進線客服一起爭取說不定能更有利！一樣記得錄音自保。明天也會再進線知識達爭取將<以他廠商加密技術維持如期寄送DVD授權課程>標明於同一網頁以免造成誤導，也爭取早日出貨並註明4月DVD函授出貨日期，大家加油！

如果他無法加密就要如期出無加密的DVD不是這樣拖延知識達這樣只是鼓勵別人買盜版而已說真的不管你如何加密 都無法禁絕盜版如果知識達不搞好客戶關係這樣是多有顧到商譽我不是鼓勵人家買X板 板上的人賭爛成這樣

我想我們的努力已經看到效果，所以更要堅持到底和更加團結，這次知識達重創自己商譽，敢跳票絕對讓知識達一次就記取教訓！

高普考考完依法去台北高點前面抗議千萬不要舉牌三次還不解散妥協的也可以去抗議

不順便找一下消保官嗎,搞不好有效果,反正都要試管道有試有機會

推

推，加密方法不只微軟一家，只是高點不想花錢和其他系統商購買還要跟學弟妹還有親朋好友講，請大家千萬不要去高點

推！ 不管怎樣沒有給3次授權，哪怕全授權完1次，都不行應該要m

高調推推

希望新技術真的可行!!大家團結 加油