Re: [補習] 知識達新的補償方案

作者: battle7 (迪.阿倫)   2015-04-13 19:34:07
※ 引述《emstarbucks (emstark)》之銘言:
: http://www.ibrain.com.tw/Announce.asp
: 103年DVD學員:
: 提供同103年所選購科目104年版線上課程一套,使用期限同104年版
: (含正規課程、上課講義、上課指定用書,但不含學員提問、總複習)
: * 如遇104年未發行師資,以104年全修指定發行師資提供,恕無法提供原103年師資課程
: 104年DVD學員:
: ‧104年正規課程收看期限延長至106年該類科考試當月月底(不含課程增補及提問服務)
: +
: ‧高點學習禮券:104年度購課總額四萬元(含)以上5000元,四萬元以下2000元
: 於課程使用期限內,未來可優先享有平板、手機行動看課機制轉換權
: 恩...
我想請問一下,如果我就是堅持想用DVD,不想轉線上的
是不是就完全沒有補償方案,因為目前的補償方案 都是轉線上的才有
但是如果就是堅持要用DVD,等他們DVD重新寄來 是不是就4月底 到五月初了
可是這段時間,我就是沒辨法看 線上的,那要怎麼辨?(家裡網路頻寬不足)
(因為我都是看一堂,授權一堂,後面的課程都沒有授權)
至少這星期,我是都沒看線上的...
等到4月底到5月初那邊,那是不是代表 我至少1個月沒辨法觀看??
可是7月10日要考 高普考耶....
他們也沒有補償這損失不能觀看的時間...
那要怎麼辨? Q__Q
作者: sharon1006 (sharon1006)   2015-04-13 19:39:00
假如確定他會寄DVD來,要不要問看看你能不能到網院上課一個月?
作者: battle7 (迪.阿倫)   2015-04-13 19:41:00
我要上班,我看dvd都看半夜的...
作者: pchunter (po)   2015-04-13 19:44:00
補習班:你7月10日考試,關我什麼事
作者: MJdavid (我剛出社會)   2015-04-13 19:48:00
重新議價或全額退費退貨
作者: ch1441   2015-04-13 20:41:00
昨天有跟客服表示拒絕補償要求如期履行DVD課程,客服說因為廠商測試4/25寄,寄出前可以先看線上不會影響後續dvd權益,請進線向客服確認自己的權益並錄音自保

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com