※ 引述《thingder (最愛神 )》之銘言:
: ※ 引述《emstarbucks (emstark)》之銘言:
: : http://www.ibrain.com.tw/Announce.asp
: : 103年DVD學員:
: : 提供同103年所選購科目104年版線上課程一套,使用期限同104年版
: : (含正規課程、上課講義、上課指定用書,但不含學員提問、總複習)
: : * 如遇104年未發行師資,以104年全修指定發行師資提供,恕無法提供原103年師資課程
: : 104年DVD學員:
: : ‧104年正規課程收看期限延長至106年該類科考試當月月底(不含課程增補及提問服務)
: : +
: : ‧高點學習禮券:104年度購課總額四萬元(含)以上5000元,四萬元以下2000元
: : 於課程使用期限內,未來可優先享有平板、手機行動看課機制轉換權
: : 恩...
: http://www.ibrain.com.tw/form2.asp
: 這裡還有其他選項,大家別漏看了
我覺得若是按開課的比例退費,對消費者有點不公平,相信大家都在停權前都有收到高點
說系統出問題,要我們趕快開啟課程,當初我們相信他們是真的出問題,然後開啟了我們
在那段時間所無法消化的課程數量,沒想到是高點跟微軟的合作結束了,根本不是什麼系
統出問題,然後硬要將DVD函授改成線上,這種學習環境的變更也不是所有的消費者能夠
接受,屆時要退又因為當初相信高點公告而緊急開課,而少掉很多能退的堂數,而緊急開
啟的課程也不一定都已經結束,若只上到一半,將導致消費者只有前段卻無後段的現象,
相信很多人遇到這情況,都不會想再看該課程了。
總之,已開課堂數來算退費額,對消費者很不公平,高點責無旁貸的理應給付DVD給大家
,若無法給付,個人認為應該全額退費並賠償消費者因此解約所受損害。