本人昨日在金榜函授訂購[司律二試總複習]函授，
當時定價為8400(現在還是)。
結帳時，選單下方有折價優惠，
載明司法三等舊生(不含檢事官財經組及家事官)，
可以再折500元(此刻他們已經把相關選項及文字刪除了)，
同時要求要把上課證影印寄過去供他們確認。
本人雖是舊生，但上課證早就丟了，
所以特地打了通電話向客服確認，
可以從我的[訂單紀錄]來確認我[司法三等的舊生身分]，
並且以優惠價格訂購[司律二試總複習]函授，
於是我就安心地就勾勾填填下了訂，結帳金額7900。
方才，他們客服又打來，
說那個選項是[限於購買司法三等的總複習]，
(現在想來，8/13買這個？觀看期限是？)
說我不應該勾那個選項，請我再去劃撥500元。
500事小，我當下也不甚確定選項內容，
(選項內容大概如同本文第4行，
開始打本文時還確認過的，
沒想到他們這個"危機處理"的速度倒是滿快的。)
但還要去郵局劃撥實在是造成額外的麻煩，
所以我請客服直接幫我刷退，我重新在網路上訂購即可。
詎料客服竟然說要寄資料來給我填，並附上身分證影本寄回！？
......經過考量程序與實體利益，本人退讓了，
最後請客服把劃撥資料給我，我中午再冒雨出去處理。

我曾經在外接到客服電話(忘了為啥是他打來給我了)，再三跟他確認確實有舊生優惠~然後因為有事跟他說回家打電話聯絡，也約好約傍晚六點請他再打電話來，結果就沒有打來了，後來我自己打電話過去，不同客服跟我說我不適用那優惠，我就跟他說我跟前客服明明再三確認過了。最後是她讓步，我不知道是公司的政策或客服的話術，但就覺得要付錢時才被說不適用優惠，很不能接受。所以，我只能說~你人真好！！

QQ...