請問大家一個問題:
如果面授班老師開一個line群組,叫面授班的同學加入,並且把上課教材的抄寫筆記在課堂上用圖片檔放到line上,並且陸續提供一些補充資料放到line上,而且都是課堂上所說出來的,也就是函授上課的人都聽得到老師說會提供資料。
問題來了
函授班同學比面授班晚上課,加入line群組之後,很多資料都無法取得,因為都是之前上傳的,但乞求後仍有一個好心同學提供少量資料在上面(但是還有很多資料未提供完整),詢問客服人員以後,客服人員說,line群組是老師自己開的,老師在上面提供的資料,不屬於教材的範圍之內,不影響同學的學習,如果老師沒辦法提供,函授這邊也無能為力,甚至建議老師把line群組關掉...?
想問的重點是,如果老師在面授班承諾會提供的東西在line群組呈現,但是函授體系客服人員的說法是line群組不屬於正課部分,是老師額外補充的,沒辦法處理,那函授學生真的沒權利要求重新提供這些資訊,只能自認倒楣嗎?