考選部為因應國家資訊化發展，致力推動國家考試資訊化，並以拔擢優秀人才，提升國家
競爭力為持續努力之目標，自93年起推動測驗式試題電腦化測驗考試，具備即測即評特色
，每年服務約20,000應考人。近年來電腦考試使用環境愈趨成熟，考選部積極規劃國家考
試申論式試題採用線上應試之作答方式，為使考試環境及作答介面確能符合應考者需求，
特別於108年5月及11月邀請5百多名有意願者，分別在臺北、臺中及高雄舉辦6梯次的線上
應試體驗活動，透過使用者實機操作與意見回饋，進而作為推動國家考試申論式試題線上
應試政策及相關配套措施之重要參考。
考選部針對回收問卷之分析結果顯示，參與體驗者對於國家考試申論式試題規劃採用線上
應試之作答方式，大多表示認同。給予正面評價者占64.36%；對於國家考試是否適合推動
申論式試題線上應試，持正面肯定態度者占63.37%；如果紙筆作答與電腦作答併採，由應
考人自行選擇作答方式，認為不會影響考試公平性者占54.65%；至於未來參加國家考試願
意選擇電腦作答者則占68.91%。
考選部指出，體驗者在問卷中另對於線上應試穩定度與安全性、應試環境與設備的妥適性
、系統操作介面設計的便利性、事前應有良好宣導及提供充足練習環境等，亦提供許多寶
貴意見，經參酌國外實務辦理經驗，並考量國家考試性質，審慎評估逐步推動原則，初步
研擬線上應試相關因應措施如下：
一、維護考試公平性
評估單軌線上應試或雙軌考試效益（由應考人於網路報名時自由勾選電腦或紙筆作答之考
試方法），另預先規劃「國家考試申論式試題線上應試實施作業規範」之具體作法，以周
延各項配套措施。
二、研議推動策略與適宜類科
推動初期先以純文字作答、應考人數與應試科目數量適中、報考族群年輕化、應考者資訊
處理能力較佳之考試類科為主，並採逐年滾動式檢討執行成效，擴大考試類科適用範圍。
三、開放線上應試練習網站
依據體驗者建議，系統功能設計與電腦環境配置應以直觀、簡便操作為原則，考選部全球
資訊網宜提供線上應試模擬作答專區、應試介面操作步驟影音導覽、應考人作答注意事項
，讓應考人充分掌握數位考試流程，提升線上應試熟悉度及使用意願。
四、提供穩定安全應試環境
(一)考試安全性
現行國家考試電腦化測驗認證合格電腦試場經嚴格認證程序，具備封閉性網路環境、機房
不斷電系統、試場電力穩壓設備及發電機等，可確保資通訊安全，並預防緊急跳電及快速
因應電力異常之通報與處理，提供應考人穩定安全應試環境。
(二)資料完整性
應試系統提供每10秒(預設)自動儲存作答資料，並進行即時備份機制，確保設備故障時答
題資料之完整取得；結束考試時，提供應考人自行檢視最終作答結果及完成「交卷確認鈕
」之儲存過程，以確保各節作答結果完整保存，並不得再被更動。
五、兼顧考試公平支援個人化需求服務
有關應考人採用特殊鍵盤、滑鼠設定及中文輸入法等客製化需求，規劃由應考人於網路報
名時填註，考前標準作業程序亦增列相關設定及檢查程序，以提供應考人個人化輔助作答
需求。
考選部表示，本項分析結果近期將提報考試院會議聽取考試委員的意見，同時也歡迎社會
大眾對此提出看法，以利研擬穩健妥善的配套措施，讓國家考試申論式試題線上應試臻於
完善。
資料來源：
https://wwwc.moex.gov.tw/main/news/wfrmNews.aspx?kind=3&menu_id=42&news_id=3970