萬名軍人領雙倍薪…郵局追3.8億還剩40萬 交通部急召檢討會
2024-09-08 17:42 聯合報／ 記者 胡瑞玲／台北即時報導
交通部今邀集中華郵政公司及台中郵局召開檢討會議，全面檢視郵政撥薪作業及相關資訊
系統等流程，督責中華郵政公司研提流程優化控管方案並訂定完成改善時程。聯合報系資
料照
中華郵政公司近日發生台中民權路郵局發放薪資重複入帳情況，共約1萬筆、總金額達3.8
億元需火速追回。
交通部今邀集中華郵政公司及台中郵局召開檢討會議，全面檢視郵政撥薪作業及相關資訊
系統等流程，督責中華郵政公司研提流程優化控管方案並訂定完成改善時程，以確保不會
再發生類似案件。
交通部政務次長伍勝園於會中聽取中華郵政說明，針對本次案件發生原因、加強複核控管
程序、資訊系統強化防呆阻誤功能、相關人員疏失檢討與精進專業教育訓練、事發第一時
間應有效處置等重點事項，要求中華郵政確實檢討，盡速完成改善。
交通部表示，郵局據點綿密遍布全國，郵政儲金匯兌業務與民眾生活息息相關，肯定郵政
同仁在第一線崗位為國人提供普惠金融服務的付出，也要求中華郵政公司辦理各項業務，
務必秉持謹慎、細心的主動積極態度，嚴格把關各項細節，並加強同仁教育訓練，落實標
準作業流程，以確保客戶權益。
中華郵政表示，本案發生後，已就溢發款項進行沖銷調整，除少部分帳戶已提領，致餘額
不足，無法調整外，多數款項均已完成溢撥款項沖回，國防部也積極協助通知餘額不足帳
戶盡速回補，截至9月7日結束尚有12筆款項，金額新台幣41萬餘元尚未回補。
中華郵政表示，針對本次事件，後續除將強化人員專業教育訓練及加強作業程序面複核機
制外，並就資訊系統面研擬新增多項薪資轉存系統防呆機制，避免類此情形再次發生。
https://udn.com/news/story/7266/8214606