※ 引述《superhoya (超級好野)》之銘言：
: 剛剛幫我朋友問說如何試看免費七天
: 上去問線上客服得到的回答是
: Ben >您可在訂購處選周票->註冊->輸入促銷代碼FOOTBALLUNITED即可觀看七天
: 另外看Q&A是說
: 忘記打promo code可以寫信或打電話去 他會再幫你處理
: 提供給各位大大做參考
提供自己的經驗給各位參考
小弟不知道鑑賞期7天要經過上述程序
以為可以直接訂購 七天內退訂即可 而且也不知道有所謂促銷代碼這回事
所以今天下午就直接刷卡用49鎂訂了季票
然後剛剛我跟線上客服的對話如下
==
Ben >您好
陳先生 >請問我用49元美金買了季票之後發現有優惠價 要如何處理?
Ben >您是說有促銷代碼的部分嗎?
陳先生 >恩恩對 原本不知道 買了之後才有朋友告知......
Ben >請問已經請款了嗎?
陳先生 >恩對 今天下午才刷卡買的...
Ben >不好意思,這樣的話無法再做一個加入及退費處理
陳先生 >我看歷程只有到3付款 還沒到第4步的確認耶@@
陳先生 >而且不是有七天的鑑賞期?@@
Ben >不好意思,您有收到確認信嗎?
陳先生 >有耶....英超通行證訂閱確認
Ben >請問您現在可以正常登入觀看嗎?
陳先生 >嗯 現在可以
Ben >不好意思,代表已扣款成功,的確無法做退費處理
陳先生 >
I just purchased a subscription, but forgot to enter a promo code.
Can I still redeem it?
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‧ Call customer support on 0800 PL PASS (New Zealand), 0809 090 192 (Taiwan)
or 1-800-1-116-1165 (Philippines)
‧ Chat with a customer service representati
陳先生 >我剛剛去看問與答 請確認一下是否真的無法處理 感謝幫忙
Ben >我幫您先留下資料,後續確認後會再與您聯絡,請留下訂購人大明,連絡電話,E-MAIL,
信用卡末四碼,促銷代碼
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客服自己好像也對問與答不太清楚的樣子....
幸好我有去看 不然就要多花冤枉錢了