昨天在ios上內購4顆聖晶石
沒想到錢付出去
石頭卻沒增加
申請退費
官方卻說不符合退費標準
想再內購4顆聖晶石
卻跑狗跑不完
https://i.imgur.com/5iZpxEB.jpg
https://i.imgur.com/Hvw1MZn.jpg
請教各位
這種情況該如何自救？
P.S.已經向蘋果申訴
作者:
s20116 (å°å°æ…˜æˆ¶)
2020-05-18 23:49:00重裝遊戲看看啊
作者:
lankawi (神威)
2020-05-19 00:05:00Ios會不給退費喔？
作者:
f950719 (CWLSTUDENT)
2020-05-19 00:13:00等發票寄給你用退費ㄚㄚ
作者:
s20116 (å°å°æ…˜æˆ¶)
2020-05-19 00:59:00我不是蘋果用戶，但遇到這問題我會 1.等個1~2小時+重開遊戲看看 2.嘗試切換遊戲帳號或用其他裝置登入遊戲帳號 3.重裝遊戲 4.找遊戲客服 5.退款
作者:
seack (小毛)
2020-05-19 01:26:00日服有過類似經驗 是直接上FGO官網填表單處理當時客服提供幾個方法 照著做試了幾次都失敗最後就直接寄聖晶石到我信箱了
你的問題應該是商店回饋到遊戲的參數因為手機重開、網路等問題而沒回到遊戲中我PCR當時是重開連線一下石頭就來了，但也可以把發票購買明細給客服請他們查詢處理
作者:
howerd11 (時間永遠不夠)
2020-05-19 08:01:00自己經驗是 重開或等個幾小時就進來了
作者: dilsx35791 (憨吉) 2020-05-19 08:21:00
我禮拜五就這問題卡的不能抽福袋最後丟給fgo回報 等到昨天把石頭送過來
作者:
AV771118 (AV771118)
2020-05-19 10:00:00我的經驗是大概一個小時後，石頭就會出現
我之前也發生過，客服跟我說在點一次購買然後不要付費，再回主頁面石頭就出來了xD (感覺很蝦，但真的有用
這個我也遇過 儲值後沒石頭 一小時後就有 應該網路問題