大家好
不曉得有沒有人遇過FB要求手持證件自拍的呢？
前陣子我正常使用到一半就被說帳號出現可疑活動然後被鎖
(就是11月底那波不少板友中招的那次...)
我先上傳身分證，結果通知信說我的證件不合規定，要求我上傳政府核發的證件
我覺得有點疑惑，但猜想該不會是因為我的帳號是本名的英文拼音，而身分證只有中文，
所以就再上傳護照的照片(兩次的資料都有馬賽克打好，只留照片、姓名和生日)
沒想到還是一樣的罐頭信叫我傳政府證件，於是我回信說照片就是護照
結果接下來的回信就要求我手持證件照相再回傳...
http://imgur.com/x6kOHV7
我覺得事情變得有點複雜又荒謬...
在我上傳兩張政府給的證件之後，接下來我還得自拍露臉，
好證明自己不是去偷一個同名同姓的人的證件來解鎖帳戶!?
更何況我的帳戶根本沒有露臉可以讓它對照，看到我本人的臉對確認帳戶沒有特別幫助
名字和出生日期就足以確認了吧
所以想問問有沒有板友遇過同樣事情？後來是怎麼解決的呢？
寫英文信去別的信箱投訴是否會比較有用呢(但我不知道該寄去哪)？
我爬了一下文似乎沒有看到類似的文章，請大家指點一下了，謝謝