[詢問] 手機跟信箱遺失 剩下備用手機無法驗證

作者: stevenwell (LeaF)   2021-04-09 13:29:47
系統類別及版本:
電腦Win10
win10
問題描述:昨天還能登入的 可能因換了IP或瀏覽器 FB偵測到異常要重新驗證..
但我這帳號的信箱跟手機號碼前陣子停用了 忘記改掉...冏
從找回帳號頁面那發現這帳號有設定一個備用手機 備用手機號碼是可以用的
但找回帳號功能 認證了備用手機後只能讓我改密碼... 改完也不能進入!? orz
爬了一下文可能關鍵字不對找不太到方式
裡面有重要訊息 不知道還有沒有辦法救回.. 或是只能直接寫信給FB客服了嗎?
若寫信過去要寫到哪呢? 找不太到客服
懇請指導 感謝~
作者: taipoo (要成功要積極)   2021-04-09 14:08:00
換個新帳號比較容易吧
作者: andy199113 (Andy)   2021-04-09 14:10:00
https://facebook.com/help/contact/260749603972907會不會是你人在中國大陸 用VPN 位置變動導致帳號被鎖?若VPN經常換不同國家的IP facebook很可能會認為異常
作者: yahee314 (笨死了..)   2021-04-09 19:08:00
清明節莫名奇妙被鎖定的人來對你說 就算你信箱 手機都可以用 還是無解的 我找到地方改密碼 鎖定就是鎖定 fb說你異常就是異常 感覺以前做雙重認證都是假的而且異常鎖定是無法填停用申訴表單的 填完送出他會不給送出 叫你重新登錄就可以了 這幾天搞這個整個憂鬱症發作現在就算了

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