讚美不要與批評參半
首先：別讚美完別人之後，就立刻批評別人。千．萬．不．要！ 要讚美就不要扯到別的
事。我們彷彿有什麼心理障礙似的，無法在稱讚別人事情做得很好的同時又不提出批評。
「你那本書寫得很好，可是我不喜歡第四章。」 「這場辦公室派對你們辦得真棒，只是
酒可以再多買一些。」 我保證，不管你即將指出哪一項缺點，對方老早就知道了。這種
情況甚至演變成許多人在聽到讚美時還會半信半疑，因為他們已經學會自動期待讚美之後
就是批評。
以具體的事例來表達讚美之意，效果更好
既然大家都不習慣聽到真心誠意的讚美，因此你必須一清二楚地表明：你說的每句話都是
肺腑之言。有個方式能讓你的讚美更誠懇，也就是避免流於空泛。聽到有人說「我昨天晚
上過得很開心」或「你看起來很不錯」，確實會讓人感到開心，卻不會造成特別深刻的效
果。
所以，要試著具體說出你的想法：「哇，你把這裡裝潢成海盜主題風，真是太厲害了，而
且也讓派對更有氣氛。」或「你穿那件衣服真好看，如果我可以決定，我會要你天天穿這
件。」這種讚美不但有憑有據，同時也教了他一些事。他原本不確定是否有人會真的在乎
他為了做這些海盜布置付出多少心血，可是現在他很確定自己做對了。他可能原本不知道
這件衣服這麼適合他，不過他現在知道了。
讚美還能幫助他人改進
讚美也是幫助別人改善弱點的一個好方法，而且從頭到尾都不必告訴對方他哪裡不夠好，
也不必給他任何負面評價。例如，假設你的老闆對你說：「好啦，整體來說，我認為你這
份新報告寫得真的不錯，可是有些部分有點不清楚，不容易看懂。」
如前所述，你的老闆同時給了你讚美和批評，但你真正會記得哪一部分？你不會記得老闆
在批評你之前讚美你的話，只會記得他不滿意的是這份報告的某些部分。寫下一篇報告時
，你絕對會努力寫得更清楚，可是引發你這麼做的動機是負面批評；你這麼做，是想消除
老闆的不悅。
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