[請益] 彰銀客服考試 ukle PTT批踢踢實業坊

[請益] 彰銀客服考試

作者: ukle (ukle) 2014-06-06 15:39:37

請問版友
關於彰化銀行這次客服人員的考試，其中專業科目「金融常識」
準備方向該如何?
也是與櫃台人員相同，含會計、貨銀、票法、銀行法嗎?
非常感謝幫忙

作者: mattias0228 2014-06-06 16:11:00

簡章= =

作者: krejj (krejj) 2014-06-06 19:36:00

一樣，只是題目較容易

作者: mukekk (å–®ç´”çš„å¹¸ç¦å°±å¥½) 2014-06-07 01:01:00

應該是考跟金融常識與倫理一樣的吧!會計、貨銀、票法、銀行法有時間的話就念吧不過客服人員進來前半年會不停考試上課壓力很大壓力很大要有心理準備不適任會被逼退不夠堅強的人遇到主管逼瘋子客戶有可能得到憂鬱症可以的話盡量考行員比較好彰銀客服要綁兩年這兩年中間如果不適合離職或被逼退就會浪費時間了ps.看過不少被逼退或是主動離職的客服人員希望可以想想為什麼來考客服人員報名人數少是有原因的

作者: iamgoat (何謂人篸) 2014-06-07 11:30:00

過兩年之後呢？

作者: krejj (krejj) 2014-06-07 11:49:00

客服還要考哪種試？前半年？

作者: mukekk (å–®ç´”çš„å¹¸ç¦å°±å¥½) 2014-06-07 13:59:00

兩年之後當然是趕快調離客服所有銀行業務都會考試先筆試後考口說應對從櫃檯業務台幣存款定期到外匯信用卡機場接送都要背誦因為要考的內容太多所以前半年每周都有不同的主題要考試每個禮拜就是一直丟書給你要你背誦禮拜五考試考不過的人就留在原來科目下周再考一次考過的人下個禮拜繼續考新的內容如果連續沒考過落後同梯就會被逼退講得很難聽

作者: ilovepet (關關難過關關過後^@@^) 2014-06-07 19:02:00

感覺好像魔鬼訓練營……

作者: benq36 2014-06-08 14:52:00

1m大有在彰銀客服待過嗎？我知道民營大多是這樣沒錯有請mukekk大解惑工作內容

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