剛剛被一個匯X銀行的廖性女生客人刁難，通話內容指出她扣款日期設定錯導致逾期產生利息滯納金，
就說了費用會幫你處理（聽不懂中文嗎？），
這女的卻惱羞反怪指出她設錯日期的我態度很差，這世界是怎麼了？客服是卑賤到需要為你的錯誤向你道歉嗎？
被一個名聲黑的主管莫名其妙逼著硬著頭皮回電致歉，但我根本就不屑為你這種人服務，多說一句話都嫌惡。
不願承認面對自己錯誤的人真的很可恥，你的扣款日期是我設定的嗎？我要順著你的話承認是我設錯嗎？很少遇到這麼不要臉的客人。
希望你看得到這篇，你真的很丟匯X的臉，一個人活得這麼沒有禮義廉恥，為你感到悲哀，可憐的夢宜。
作者:
yuekun 2014-08-07 07:41:00看開點吧 看看飲水機水槽 印證了有人必有__
作者:
sn245763 (Herman)
2014-08-07 09:24:00銀行端不爽客戶端，金管會應該不會理你
作者:
stacy611026 (It's not important)
2014-08-07 09:27:00左轉黑特版
作者:
t932125 (用深情與你相約)
2014-08-07 17:13:00嗆回去
作者:
htsh20232 (How To Study Hard)
2014-08-07 19:57:00金管會根本讓很多無理客戶更加無理
作者:
clku0050 (clku0050)
2014-08-07 22:27:00推h大,中肯到不行
作者: EvanChang (EvanChang) 2014-08-07 23:05:00
客人的工作及姓名是可以讓一位客服人員拿來網路上抱怨的嗎？
作者:
TERIYAKI (Trader in Wall St.)
2014-08-08 00:36:00我倒覺得你這篇才丟了自己跟公司的臉 展現出不專業..
作者:
Aaron22 (Aaron)
2014-08-08 01:00:00這才真的是丟客服的臉
作者:
jamupme (james)
2014-08-08 20:37:00現實來說 客服的工作的確就是讓人罵的
作者:
b604191 (嫩晁)
2014-08-08 22:23:00不知道原PO是不是客服新人?因為這種情況應該很常見吧~客服同仁本來就是處理客戶抱怨的,做久了你就會習慣然後把客戶名字隨便PO出來講實話我覺得很沒職業道德 = =
換個角度想，至少你是透過電話跟她道歉，不用看她的嘴臉掛完電話，翻個白眼就把負面情緒拋下吧！不然這份工作你只會越來越不快樂！
作者:
ccchuchu (aronzi)
2014-08-09 01:49:00原po應只是在氣頭上才發此篇文章及言論，至於職業道德的部分相信他比誰都清楚，要是客戶真的看到，那才真的是沒完沒了。氣過之後就稍作修改吧，少惹是非。那些責備的..該是沒經歷過才會講這種沒同理心的話。
作者:
TERIYAKI (Trader in Wall St.)
2014-08-10 00:13:00把公司客戶同事都講出來了 沒聽過同理心該在職業道德之前
莫名其妙、見笑登生氣的客人很多拉！現在欠錢的都很邱
作者:
ccchuchu (aronzi)
2014-08-10 16:35:00公司，客戶，同事都講出來？在哪？
作者:
TERIYAKI (Trader in Wall St.)
2014-08-10 19:59:00匯X 廖姓女客+客訴內容 同事名字夢宜
作者:
ccchuchu (aronzi)
2014-08-10 22:45:00其實到目前為止，原po也沒有表示夢宜是誰。
作者:
TERIYAKI (Trader in Wall St.)
2014-08-11 10:22:00這個板有很多同業及HR的人在看 之前有人PO保密面試資訊本名也沒說 就被HR通知違反保密協定取消資格了不是說不能抱怨 但請找適合的板 也注意相關資訊能否公開