[困擾] 櫃檯如果少點錢,客人不還該怎麼辦?

作者: paul7777 (~7777~)   2016-08-07 18:07:19
櫃檯如果少點錢,客人不還該怎麼辦?
當下沒發現,結帳時發現少五萬,調監視器來看,確實沒點到五萬,但當下竟然沒發現,客人說你收據都蓋給我了,副理說先幫我墊,說之後從我薪水扣,各位我該怎麼辦?
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-07 18:09:00
有證據就跟客戶要...折衷就跟客戶說 一人一半下策是 自認倒楣主管幫不幫你 是關建
作者: paul7777 (~7777~)   2016-08-07 18:13:00
客戶來時都是我在跟客戶談,還有一位跟客戶比較熟的在旁邊,主管全都不知道躲哪去
作者: homewhs (肥仔)   2016-08-07 18:14:00
一跟客人要不還就告,二報理賠,三自己認賠
作者: block829 (黑人林)   2016-08-07 18:17:00
拍的清楚,他是不當得利...委婉的請他還,還有妳們家主管請有知覺一點...為何不出來幫忙請客戶還...
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-07 18:18:00
吉死他
作者: paul7777 (~7777~)   2016-08-07 18:19:00
主管不敢得罪客戶,只會跟我要錢,看破了人心
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-07 18:20:00
銀行的主管一堆沒能力怕事的 沒背後捅你就不錯了
作者: whowhohahe (Stevie)   2016-08-07 18:41:00
我就是受害者啊!主管怕得罪客人,我們就自認倒楣,重點是這客人也不是啥大咖的,超想海扁客人的,少錢還不承認,x。我一直詛咒他,=_=
作者: simonno1 (simon)   2016-08-07 18:46:00
跟主管堅持報保險。 但你會黑
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-07 18:51:00
如果是100萬,你就可以不用上班了,你應該慶幸才對
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-07 18:55:00
客人的問題 一百萬也一樣 慶幸啥= =
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-07 18:59:00
可以告他啊,如果有證據他應該要還
作者: b2209187   2016-08-07 18:59:00
這客人得罪也沒差,因為他以後也不太會來
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-07 19:03:00
有疏失保險,但你會有紀錄分行也會扣分
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-07 19:03:00
錢是銀行的,侵占罪應該是銀行告客戶
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-07 19:04:00
對主管來說最好的方式就是你自己賠但你就是曦牲者懂?
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-07 19:06:00
拉保險你拉 賠錢你賠 升官我升 獎金我領 揪感心
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-07 19:06:00
其實應該要資深一點的想辦法去勸誘客人還但主管若怕事你就只能自力救濟
作者: atonlexus (皮鞋客)   2016-08-07 19:10:00
有錄影證據就可叫他還 態度要強硬點真的大咖才不會為了5萬在那邊靠北
作者: symeng (阿咩咩)   2016-08-07 19:15:00
這點事情都叫你吞下來 你認為這種主管還有什麼好跟的嗎?50k都要貪 這種客戶還怕得罪什麼?
作者: whowhohahe (Stevie)   2016-08-07 19:16:00
沒錯
作者: firelin (小林)   2016-08-07 19:18:00
少5萬,其實真的很扯xd點錢在睡覺?
作者: Aussielover (Perfect Timing)   2016-08-07 19:20:00
平時要有小結的習慣
作者: tisuroko (tisuroko)   2016-08-07 19:20:00
5萬好多喔...可以報警吧?
作者: ruve (黑鬍子哥)   2016-08-07 19:21:00
副理先幫你墊?太棒了,趕快提離職啊XD 銀行這麼多還怕找不到下一間?5萬交給那位副理自己想辦法就好~
作者: b2209187   2016-08-07 19:25:00
某些銀行死不用保險來處理少錢實在也蠻可笑的
作者: youga (妖嘎)   2016-08-07 19:30:00
錢墊下去表示當天已經合帳 也不可能再用保險來理賠了這個金額還墊 副理腦袋真的不知道在想啥.....
作者: paul7777 (~7777~)   2016-08-07 19:32:00
都被逼寫好無摺提款,他們說反正在幾天薪水就下來了。剛進來不都一個月就遇到這種事,經理還說看你爸要不要拿錢來
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-07 19:34:00
智障經理
作者: blueberrysun (說的永遠比做的還簡單)   2016-08-07 19:34:00
這經理好爛......
作者: lancerity (bready)   2016-08-07 19:34:00
讓主管飛高高
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-07 19:34:00
強盜,一個比一個凶狠,拍拍
作者: paul7777 (~7777~)   2016-08-07 19:34:00
當天已經拖到快9點,原本要叫我家人拿錢來,因為沒人接,副理才說要先幫我墊,這樣大家才能下班
作者: simonno1 (simon)   2016-08-07 19:35:00
別鳥主管。 直接說你沒錢。 再逼你。 請總行處理
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-07 19:36:00
白吃銀行 建議換吧
作者: chinqhwang   2016-08-07 19:36:00
1.媒體。2.金管會。保證下星期馬上有人幫你處理
作者: simonno1 (simon)   2016-08-07 19:37:00
1大不了黑。 反正菜鳥第一年考績爛
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-07 19:38:00
寫無褶提款,但薪水是通常是凌晨轉進戶頭,你只要早上6點把錢轉走,還是沒輒XDD
作者: chinqhwang   2016-08-07 19:38:00
不信金管會不處理
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-07 19:39:00
那家啊 不會是第x銀行吧
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-07 19:39:00
寫無摺提款單你有設密碼嗎?
作者: chinqhwang   2016-08-07 19:40:00
內控照道理,多錢少錢都要入其他應付應收款。粉飾太平還這樣理直氣壯
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-07 19:40:00
去設密碼不要跟他們講應該扣不到你錢
作者: chinqhwang   2016-08-07 19:41:00
只要call主管沒密碼會過啦
作者: kissiro2000 (justing)   2016-08-07 19:41:00
是哪一間銀行丫?還叫你爸拿錢來
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-07 19:41:00
或者去設網銀設好轉帳帳號一進來就轉走當天不墊錢應該要入現金短缺的科目,但是第二天就必需通報分行就會有紀錄,如果錢墊掉就查不出東西了
作者: maroonseven (花開彼岸天)   2016-08-07 19:49:00
哪家啊
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-07 19:50:00
主管有緊急聯絡人電話,萬一你爸主動付錢,那還是白搭
作者: stacy611026 (It's not important)   2016-08-07 19:55:00
監視器明顯就跟客人明講阿 委婉告知這樣有違法問題5萬不是小錢 不要自己墊
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-07 19:57:00
少過兩萬四我堅持不墊,並跟主管說要保險陪,主管面露難色說會有汙點,入一個什麼科目忘了,第二天有通報現金短缺,主管有幫我跟客戶斡旋那回來,有錄影帶證我算幸運,加油或許是主管怕分行被扣除才幫我跟客戶談,當時只是覺得不能自己墊船過水無痕
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-07 20:02:00
pig大的作法正確
作者: TQTa ( )   2016-08-07 20:04:00
汙點就給他汙阿,不要自己貼比較實際= =
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-07 20:10:00
可是現在主管幫你墊掉這件事就什麼也沒有了
作者: charles0712 (德國香腸)   2016-08-07 20:11:00
拜託快離職讓福利去墊XD副理
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-07 20:12:00
你要繼續待在這家銀行或許是賠錢了事,但在很多層面上你都不需要賠這筆錢在法律上對客人是不當得利,不管有沒有蓋章,他都必須返還以勞資法而言工資必須全額給付,不能扣員工薪水若要鬧翻,可以寫信給勞工局檢舉
作者: Odontalgia (中壢楊玉環)   2016-08-07 20:22:00
004嗎
作者: yannicklatte (Brandy)   2016-08-07 20:26:00
幫高
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-07 20:32:00
pigcindy 強阿
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-07 20:36:00
其實當時心情慌亂,也提好錢準備墊了,但想想墊下去不什麼事也沒了誰會理我但想想憑什麼要我墊,當天帳抓不出來,也不知道是哪個客人
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-07 20:39:00
吉下去
作者: tdaniel (bless)   2016-08-07 20:40:00
決定不要自己賠錢絕對
作者: foreverFF (黑白世界中,我愛灰色)   2016-08-07 21:01:00
004嗎
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-07 21:16:00
拼命看 監視器吧
作者: emma129 (emma)   2016-08-07 21:21:00
加油!不要自己賠啊!但下次也要小心
作者: Egiot (安東尼麵包超人)   2016-08-07 21:28:00
跟客人說攝影機有拍到,他不還錢就法院見,客人一定輸,看他要不要
作者: ioupoiu (他媽的噁心甲)   2016-08-07 21:49:00
告屁啊 銀貨兩訖
作者: nini19930509 (maggie)   2016-08-07 21:51:00
有錄影帶為何不能直接和客人要回來...
作者: symeng (阿咩咩)   2016-08-07 21:54:00
幾百幾千省時間省麻煩自己貼就算了 50k應該快一個月的薪資了這也可以吃下來我還真的懷疑你經理瘋了明明跟客戶軟硬兼施就有很高機率拿回來了 偏偏選擇最蠢的方式
作者: nas100 (NRSAIR)   2016-08-07 21:59:00
有錄影帶佐證妳還要自己吃下去.........
作者: ivansailu (〃S.L〃)   2016-08-07 22:06:00
pigcindy大做法正確,原PO堅持點不要自己認賠!
作者: WCQQLINE (ELSIE)   2016-08-07 22:29:00
都有錄影佐證了,你們主管為什麼不是跟客人討
作者: mirce (楓葉)   2016-08-07 23:06:00
有錄影帶就跟客人討 軟硬兼施告他 不然就堅持保險給付主管要你吞 你就找保險賠 反正這種銀行沒啥好留戀的
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2016-08-07 23:29:00
寄存證信函給客戶,再告客戶侵占,法院再申請債權
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-07 23:40:00
問題客戶侵占的是銀行的錢,怎麼代替銀行告客戶?
作者: partytimego2 (子文)   2016-08-07 23:47:00
ATM錢跑出來客人拿走,銀行馬上報侵佔了櫃台交易不是同樣道理?還是因為ATM不會自己認賠?
作者: b97106008 (bb)   2016-08-07 23:53:00
先試報理賠?同事有人七千都在報了!而且還真的賠~
作者: psf66 (PUCCA)   2016-08-08 00:07:00
天啊好黑喔!那間啊?
作者: icarusk (kkKK)   2016-08-08 00:11:00
你們分行真夠軟腳
作者: skyr (skyr 舊帳號新風貌)   2016-08-08 00:36:00
之前待的分行,連短溢1000元都在報了
作者: vincent0130 (vincent)   2016-08-08 00:49:00
五萬不報,你出納保險報爽的?
作者: atim (加暱稱一共八個字)   2016-08-08 01:17:00
少這麼多錢還叫你自己吞,主管也太爛了吧?!
作者: RICHARDCH (理查)   2016-08-08 08:34:00
找個跟客戶熟或會講話的人 好好跟客戶溝通一下吧
作者: sp008182 (銀行業務專員)   2016-08-08 10:35:00
攝影機有拍到,客戶又不還,那就吉他或出險吧,別自己吞阿
作者: fdjy (雲玥)   2016-08-08 11:16:00
可以拿回來,一切看主管,上次客戶多拿我們櫃檯500,客戶也不承認,攝影機也有拍到,硬是去要
作者: khristian (兩條平行線)   2016-08-08 11:36:00
你主管超級廢
作者: opcku456 (oohhh)   2016-08-08 12:22:00
長相問題這什麼鳥主管上一句打錯........
作者: CSCCLSTFNEF (CLONE)   2016-08-08 13:07:00
告他。
作者: okla   2016-08-08 16:32:00
是官股還是民營呢? 決定去留 主管好爛
作者: angela0915   2016-08-09 19:04:00
基本上遇到這種情況都是主管跳出來跟客戶周旋,並且套客戶的話,新手要處理這個問題有點太過分了
作者: ainor (><)   2016-08-09 21:00:00
找金管會的話一條就5萬的好幾倍+公告
作者: kopuck (派翠克星星)   2016-08-09 21:44:00
甚麼爛銀行

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com