代問。非金融業的朋友剛進外商分行，職務是服務台兼ATM經辦兼管印鑑卡兼收發和行舍
維護
報修廠商聯絡等。
對方不熟悉做得有些痛苦想離開又有點猶豫，想問版上先進是否可分享些工作訣竅，還是
真的建議離開?
作者:
lovecut (值得憂鬱的季節)
2018-04-14 16:16:00滿屌 高矮櫃+總務都包了
作者:
kutkin ( )
2018-04-14 16:18:00工作多只是雜而已如果來客少 ATM 印鑑卡還好吧
作者:
b604191 (嫩晁)
2018-04-14 16:38:00感覺起來還好吧，剛開始總是會比較痛苦，但其實一陣子之後就會覺得沒什麼大不了的了
作者:
Janius (Andante Cantabile)
2018-04-14 17:30:00工作超雜耶,應該是小分行or來客數少吧
作者:
g6526g (Helen)
2018-04-14 17:35:00小分行都會一人兼三到四個經辦...
作者:
dakook (貓奴)
2018-04-14 18:29:00外商來客數不會多啊
作者: paul510404 (牧師) 2018-04-14 19:03:00
來客數看一天幾個人抽號
作者:
sn245763 (Herman)
2018-04-14 19:28:00正常，銀行本身工作節奏偏快，所以容易有不適應感，建議再試試看，不要輕易放棄。
朋友是說來客反而不是問題，但很多事都要綁兩個人，很多時候都不是在弄客戶的事，反而是類似要教大家新影印機怎麼用，傳真沒設好這種庶務二課的事，反而不能專心接客例如服務台已經等三人，公司KPI卻規定只能等五分鐘，同時間ATM有吃卡，樓上的分行經理又鬼叫不會用傳真機這種，一下子卡很多事都壓在一個人身上該怎麼處理較好
作者:
kutkin ( )
2018-04-14 22:11:00先處理經理然後是ATM
營業時間不是弄客戶客戶不會該感覺有點幸福（？）但是做沒用的雜事真的頗煩
作者: penguinbaby2 (企鵝) 2018-04-14 23:14:00
經理、ATM服務台兩者看狀況
樓上講對了，沒用的雜事多又加不了KPI:等待時間長被作管釘，影印傳真太慢被經理唸，回頭才能弄客戶再被罵效率差，朋友覺得很ox這種事每兩天發生一次已不知如何安慰對方，想知大家怎解決這種困境
作者:
daie (淡淡的)
2018-04-15 08:54:00貼傳真步驟在影印機上
撐著吧！我一開始也被丟到爛地方，想表現就多作一點成績出來！
作者:
O12 (多喝水有益身體健康)
2018-04-15 10:48:00服務台管印鑑卡通常是一起的培養一個代理人
作者: cloudsam57 (Cloud) 2018-04-15 13:01:00
剛開始都這樣，上手後好很多，不用擔心
作者:
O12 (多喝水有益身體健康)
2018-04-15 13:09:00是啦 撐過去上手了就輕鬆了 只有atm比較屎一點
作者: Kysol9 (聽說崩崩回來過) 2018-04-15 16:08:00
這種兼法有屌到
作者: zehero 2018-04-15 16:23:00
小分行正常
作者:
youga (妖嘎)
2018-04-15 20:38:00有些小銀行一個分行也才6個人 兼很多也沒辦法
朋友在的分行op共9人，但其中有兩個是主管，理專有6個，算小分行嗎?沒概念代理人?但代理人只有在正班休假才會輪到，正班在一定叫正班做。所以先搞定分行經理是最高原則?好的服務台還有兩人，但管印鑑只有一人
你朋友應該跟我職務一樣，但我肏他x的還兼CG櫃，心態囉…先處理重要的客戶或經理（狀態：騎驢找馬中…）
樓樓上，除了心態有什麼好方法可以分享嗎？例如如何擋住主管催促，或明明在接總機白目同事還一直要跟你講話
不適應真的不要死撐，金融業是很競爭的。如果新人不做，再補新人就好了，新人要自己好好考慮要不要繼續撐，或是換一份適合自己的工作。至於如何跟長官、同事、客戶溝通工作上的細部問題，可以等分行前輩們上班比較不忙時，或是下班約個時間請吃飯，再去請教前輩們是怎麼處理這麼多雜事的。
作者:
amsny (Anthea)
2018-04-16 23:41:00其實我覺得還好 我們多的是外匯兼支存兼總務 服務台兼出納不過這蠻看分行的～
作者:
conana (宏雲)
2018-04-26 21:34:00看起來還好，又不是當萬年電金，天天修電腦
正常啦！！有些職位沒有每天都要做啊！（遙想當初小弟在櫃檯區的時候是集出納、甲存、信託、法扣於一身！偶爾還要開櫃+換外幣現鈔！！）