作者:
lolol (天阿)
2019-03-28 20:35:09跨行匯款不小心疏忽，把匯款人打錯，主管也沒注意打錯，直接送出，想請問銀行端是否可
以補通訊更正匯款人，因為已經被客人印出來錯誤名子存摺上，客人很擔心是否會有問題，
請問大家是否可以在匯款完成後修改匯款人姓名
擔心的菜鳥感謝大家的解答
作者:
lolol (天阿)
2019-03-28 20:47:00已經匯款完成，錯誤的匯款人名子已經刷在客人的簿子上了
作者: WoNanGuo56 (楓摩天羽) 2019-03-28 20:47:00
現在快21點也只能聯絡收款人跟解釋清楚，還能怎麼辦
作者:
rootrn (羅特兒)
2019-03-28 20:48:00原PO是說對方本子已經顯示錯誤匯款人名字了 跟收款人戶名正確與否會否退匯無關
作者:
lolol (天阿)
2019-03-28 20:51:00感謝大家，客人已經知道錯誤，目前是想知道是否有機會更正在存簿上面
作者: WoNanGuo56 (楓摩天羽) 2019-03-28 20:54:00
收款人匯回給匯款人重匯一次
作者:
iten (.......)
2019-03-28 20:54:00人工改，重印不可能
作者:
lolol (天阿)
2019-03-28 21:19:00我無權人工更正他行存簿吧
作者:
rinoya (咩咩咩)
2019-03-28 21:24:00這問題只能請收款行聯繫看收款人要不要處理了基本上這是匯款行的問題，問看看你們總行的存匯科吧有些客戶會很強硬理由在於國稅局的關係，雖然你們有原始憑
聯絡收款人解釋清楚就好了啊 都印上去的東西了 收據日期跟金額都有了還好吧
作者:
rinoya (咩咩咩)
2019-03-28 21:25:00證可以處理，但對客戶來說就是麻煩不是解不解釋清楚的問題，對於一些被盯上的客戶來說這很麻煩，但這個問題是你們匯款行要負責的，因為收款人跟收款帳號相同，收款行沒理由跟權限幫你自行退匯或是等你們匯款
作者:
dakook (貓奴)
2019-03-28 22:20:00之前有客戶也是相同狀況中心打錯匯款人，由於牽扯贈與回來詢問，我方有補通訊給對方
作者:
rinoya (咩咩咩)
2019-03-28 22:32:00可這個情形有辦法再補嗎?畢竟他發問的時間應該過了金支
請問補通訊有用嗎？收款人的帳號戶名正確不就直接入帳了？
作者:
rinoya (咩咩咩)
2019-03-28 22:38:00就對方的帳戶會出現更正再入款，因為每天都要勾稽，會有匯款人出現，而且這個是有憑有據的，不過實務上我們都是會跟
基本上如果帳號及戶名無誤電腦會自動入帳，發通訊也是沒有用的。
作者:
rinoya (咩咩咩)
2019-03-28 22:39:00對方銀行的中心詢問，而且這樣的做法比較好，因為只要扯到稅的問題，就會比較麻煩，所以稽核來就嗯...可以採用人工解匯的方式嗎，我之前只有遇過重覆匯款，發了公文給三方，報告寫到死-_-
作者:
lolol (天阿)
2019-03-28 22:47:00只能明天再打電話詢問對方銀行試試看了...
作者:
STG44 (讓世界更美好)
2019-03-28 23:15:00怪了 戶名不正確怎麼匯的出去
作者:
rinoya (咩咩咩)
2019-03-28 23:44:00他是收款人帳號跟戶名正確，但是匯款行把匯款人打錯，一路
作者:
rinoya (咩咩咩)
2019-03-28 23:45:00沒發現就匯出去了，收款行的電腦檢核正確就入帳了阿.
作者:
STG44 (讓世界更美好)
2019-03-28 23:58:00匯款人啊 這………
作者: star0515 (starlea) 2019-03-29 07:50:00
戶名錯匯不到人，除非對方銀行剛好有同戶名的人就只能請對方還錢不然就發存證
前幾天才一個同業發通訊要改匯款人，無奈只能回他無法更改
作者:
r1t1r (r1t1r)
2019-03-29 09:20:00..看描述應該是公司的財務在問吧
作者: edison49404 2019-03-29 19:34:00
我昨天才剛遇到匯款人和收款人打錯，但對方行補通訊只有補收款人戶名，所以存摺上就錯了
一堆人不仔細看內文 收款人部分是正確的當然匯得出去但匯款人打錯很麻煩 有些同業你補通訊也沒用要嘛匯款人自己跟收款公司巧 硬要改可能要發正式公文以前有遇過發函來改的 到最後是蓋裁決請資訊處改..
作者:
rinoya (咩咩咩)
2019-03-30 05:03:00隔日帳通常只能靠資訊處直接修改吧?當日的話或許還能人工更正再入，畢竟銀行還是只能依正式訊息修正不過air大你們資訊處是直接後台修正嗎??還是也是更正作法?
作者:
coyoteY (マジジョテッペン)
2019-03-30 07:11:00資訊處改也只能在後端資料庫修正,客戶的存摺補完是不行的
作者: edison49404 2019-03-30 07:49:00
但存摺都印上去了 改了一樣看的到原本錯的
作者: windclara (null) 2019-03-30 08:22:00
資訊處直接改是想害死誰，稽核稽到要報你的名字嗎
作者:
rinoya (咩咩咩)
2019-03-30 10:38:00win大我們上述的討論是建構在公文裁決跟經過第三方的財金通訊來的....這種稽核詢問就是要出示公文收受跟憑證COYO大不過資訊處後台能改的話，其實客戶通常能接受畢竟在追帳跟調查時，做過政府來函程序的經驗應該都知道