作者:
z6936 (sam)
2019-07-03 23:14:21※ 引述《kdkdkdkd (可的)》之銘言：
: 銀行面試問題：
: 數位金融化 櫃員怎麼辦？
: 最近在模擬面試題目，但是這一題一直想不到怎麼回答比較好~
: 上網爬文也找不出個所以然
: 懇請各位幫幫忙～～～
: 謝謝
先假設你是參加公股面試，目前八大主流分行人數約20~30人
當中櫃員人數本來就不多了，頂多5個吧
其他企金、個金、催收、理專、外匯...分行制的銀行裡不是只有櫃員
來算算，數位金融的發展，一樓存匯部門到底能精簡剩多少人
1.會計 (這一定要吧,分行不可能沒會計)
2.大出納 (好像可以櫃員兼任?)
3.活儲經辦 (超忙)
4.甲存經辦 (超忙)
5. 裝ATM、匯款經辦、電金、定存
6. 開戶櫃台 (必要 ，空閒時或許能叫號)
1.2.6至少三個人 、 3.4.5最少也要有三個人做吧
結論: 叫號櫃台大概要3個，整個存匯大概要6個才能運作
這個數字也跟現在差不了多少了
其實未來的方向並不是讓櫃員消失
而是讓企金、個金、外匯人員兼任櫃員的工作
或者是說櫃員也要做些放款的業務
這樣才是有彈性的人力配置，例如月初、10號、15號、月底、星期一、星期五、過年前
這些明顯大日子，若完全櫃員砍掉根本不可能
退萬步言，哪天台灣真的從0.3到達3.0、4.0 或是5.0
真的不需要這5個櫃員了
老實說多出來的人力只要不招新人就可以去化掉了
就跟當初合庫、農銀合併
也是有幾年幾乎沒什麼招新人，等老的自然退休，只要不補人，馬上就能達到平衡
恩...但如果是要應付考官...就說數位金融浪潮來襲你渴望當理專就好
數位金融發展的很順利的話,我覺得活儲甲存根本被取代現金類用ATM,轉帳類用網銀,只要留出納跟ATM經辦相互制約就好了,剩下開戶通知甲存就大家一起做
作者:
kutkin ( )
2019-07-03 23:40:00甲存通知是一個很費人力的事
作者:
z6936 (sam)
2019-07-04 00:04:00臨櫃匯款不可能消失，匯款經辦不能打匯款，所以除了atm還要匯款經辦，外加大出納和會計，最少也要4個存匯
作者:
Egiot (安東尼麵包超人)
2019-07-04 00:47:00再等30年看看
作者:
kutkin ( )
2019-07-04 01:37:00匯款可以集中作業
作者:
sdemon 2019-07-04 05:59:00民營銀行有的已經沒會計這個職務了
作者:
sn245763 (Herman)
2019-07-04 07:52:00噱頭而以，七年前喊3.0作者，去年底又開始濠洨bank4.0，但這次沒有人鳥他....應該是沒付錢業配，所以沒人想幫他宣傳打廣告
作者: skgarnett (black) 2019-07-04 08:04:00
4.0不外乎就是技術進步、科技的應用，期望是讓顧客方便、有效率、眼睛為之一亮。另一個觀點就是省人力每一個產業都會朝著這發展，但會不會成功？至少短期很難看到！看看台灣的無人商店（小七、全家）雷聲大雨點小！行動支付等等，還是許多人 「現金為王」！拿著實體的，比較有安心感
作者: whitecross (白色十字架) 2019-07-04 08:23:00
偽鈔多或治安不好的地方，拿著現金不安心，應該反而容易推行動支付，台灣反而不具備這種推廣利基
作者:
kutkin ( )
2019-07-04 08:46:00台灣處理現金成本低 不是消費者愛 是商家愛消費者其實推的很好 是商家很不想被抽%信用卡使用率很高了吧 消費者都有，是商家這邊使用率低
作者:
Scor (nobody)
2019-07-04 09:09:00其實如果分行真的只剩下存匯功能，那真的超虧錢的
作者:
johnps (皮卡~)
2019-07-04 10:00:00你這樣過年換新鈔的時候分行會被癱瘓XD
作者:
freech (Rock!!)
2019-07-05 00:54:00民營銀行沒有1是真的，2-6可能是兩個至三個人分攤做
作者:
amsny (Anthea)
2019-07-05 19:14:00808沒有專任會計 是由桂圓兼任的哦
作者:
lyi33tw (xxxx)
2019-07-08 13:22:00會計人員不一定要有
006要數位化大概還要20年吧......一堆混吃等退休的
作者: lightK (Yesman) 2019-07-09 21:24:00
無聊，有沒有去過分行
作者:
ashley22 (ashleyhuang)
2019-07-13 14:39:00會計取消改為日終結帳+1