銀行當店面開！ 揪雞蛋糕、冷泡茶搶錢流
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來源：東森財經
影片：https://www.youtube.com/watch?v=fL7sAADDCso
銀行賣起雞蛋糕，這有可能嗎？迎戰純網銀時代，實體銀行要做出區隔，乾脆把銀行當店
面在經營，甚至顛覆傳統分行概念，打造數位化的科技銀行，成功製造話題，來看他們怎
麼用人潮帶動錢潮？文藝畫廊旁邊還能現沏壺茶，顛覆銀行冷冰冰的印象改走文青風，打
的究竟什麼算盤。
東森財經記者洪珮瑜：「蓋上發財印章，這樣的DIY文創小物在銀行就能體驗的到網路時
代來臨，原來這也成神祕法寶。」一樓當銀行，二樓是開放攤販，免費進駐的小空間。
凱基銀行董事長魏寶生：「我們去把這些年輕人，或者是潛在的客群，把他尋找出來虛實
互相的整合是未來的趨勢，共享的平台跟經濟。」成功帶來人潮，兩個月業績爆發成長
135%，帶旺一旁的雞蛋糕攤販，光是開門營業就賺三萬塊。
雞蛋糕老闆：「一個月租金都要2-3萬，一個小位置滿穩定啦，因為銀行一定會有人來。
」透明落地玻璃下品嚐紅酒、吃甜點，這是全球首家店面銀行直當咖啡廳經營，成功拓展
業務版圖，但靠噱頭吸金不夠，科技時代也要夠數位化。
東森財經記者洪珮瑜：「外面還掛著銀行招牌，但走進來，沒有櫃台也沒有作業人員，原
來全靠這個小機器人，而且只要用手機就可以完成8成業務。」存零錢、換外幣不用再趕3
點半，跟傳統銀行比一比，人力省了一大半，只需要3名員工輔助使用，營業時間拉長到
12小時，而且全年無休。
新光銀行簡易分行經理張詠絜：「希望能夠去廣泛的接觸到很多的新客源，那在開幕至今
，這一年時間，其實我們接觸到的新客源已經有超過兩萬人次。」人潮就是錢潮，銀行業
再展新風貌，創造龐大的線下價值。
心得：大家覺得把銀行當店面在經營，在銀行賣雞蛋糕好嗎？
雖然不是行員要兼賣雞蛋糕，還是把分行空的空間出租打造複合開放的分行拉，
但這樣真的能吸引年輕人來實體分行嗎？