作者:
CZE1119 (哈哈)
2019-12-09 17:24:45今天分行發生了
之前客人託收支票帳號寫成他人帳號
所以打票人員也照客人寫的帳號登打
好險入錯的帳號也是常客
所以錢有追討回來
想問的是
假如客人已經把錢領走
也要不回來
責任歸屬是行員還是客人呢
有詢問過前輩
前輩說是行員的錯
因為沒有核對
客人託收本的帳號跟支票後的帳號有無相同
想問其他家也是降嗎
我當下第一個想法是
客人自己寫錯的啊
關我們什麼事
作者:
polu911 (大頭)
2019-12-09 17:26:00支票沒有抬頭？
作者:
str05198 (Austin)
2019-12-09 17:34:00有禁背轉照理要核對 我以前分行也遇過類似狀況
無抬頭支票，執票人為受款人他寫的帳號即為受款帳號之意思表示吧，後續核對戶名什麼的應該只算是內部規範
作者:
INNBUG (最純潔的傑)
2019-12-09 18:37:00後面不用背書？
作者:
brag960 (brag960)
2019-12-09 18:39:00傳票也是寫支票 後面的就不是你的問題 傳票跟支票不一樣就是你的問題
作者:
INNBUG (最純潔的傑)
2019-12-09 18:54:00法律上跟行員無關，託收本又沒效力，但客訴經理肯定釘爆經辦
作者:
johnps (皮卡~)
2019-12-09 19:16:00大概就跟atm轉帳按錯帳號一樣邏輯
假如客戶是常客拿一本的託收票據來，看到不同於封面的帳號我們還是會問一下如果拿單張的那種就不會看
作者:
open010385 (janejane010385)
2019-12-09 22:23:00沒抬頭跟禁背寫錯就是客人的問題...但行員就是會被釘QQ
作者:
kutkin ( )
2019-12-10 00:08:00他自己寫錯關你屁事單純道義責任
作者:
kria5304 (XenoMegaREENovaSaga)
2019-12-10 08:53:00客戶不爽的話就是行員問題 選我正解
作者:
bacdeacf (bacdeacf)
2019-12-11 21:30:00在民營客戶永遠是對的