※ 引述《pulato16 (七股哥布林)》之銘言:
: 最近我們家開始檢討信用卡了
: 「第一季都要結束還有人0%
: 是不是皮在養了」
: (月會上原音逐字稿)
: 但是沒優惠的信用卡要怎麼推啦
: 當客戶都笨蛋喔
: 一直在講信用卡是基本
: 難道銀行的業務
: 真的是信用卡最好推嗎
各位勝利組安ㄍ
小弟是時薪130元的人森勝利組飲料店秘書長顧問仔。
秘書長只會泡飲料,但是常常聽到銀行仔在靠北ipo 基金 保險 目標到期債 有的沒的
如果新出一個ipo我覺得全員一定很樂意主動行銷的。
而超達成機率不小,銀行仔的什麼客戶企劃部也可以了解看看。
目標客群:沒貢獻,常常來行的,有客訴紀錄的。 沒放錢的。
每人目標:5戶。
IPO名稱:「關關難過、關關過」關戶的關。
上述目標客群,只要來行,櫃員有權利建議客戶關戶,豁免客訴懲罰,為達成目標不擇手段,行前訓練關戶話術,給與超達成獎金。
《話術》
「你存錢我還付你利息,你不感謝還唧唧歪歪,關戶啊」
「銀行就服務業沒錯,阿我們就服務有錢人,你沒錢就沒人服務啊,沒人服務就關戶吧」
「我們銀行沒有手續費優惠,沒有匯款優惠,我站在你的立場為你好、關戶吧」
「連隔壁的診所醫生都在關戶了,人家這麼聰明的都關了,跟著做沒問題啦 關戶吧」
「我爸媽我也都幫他們關戶了,關戶真的很好,也不用常常跑銀行,很輕鬆,關吧」
「關戶也是退休生活一環,你先關。這樣子女比較不用麻煩。你也不喜歡走了還麻煩他們吧」
秘書長連ipo的話術都給你們了。
對銀行還能降低成本,剔除沒貢獻的客人,精簡人力,把更多時間拿來服務公司的企業戶。
百利而無一害。
關關難過關關過的ipo i起來吧