金融業確診人數半百，導致各銀行分行人力調度出現困難，金管會今晚宣布，只要同一家
分行、半數以上行員居家隔離，導致人力調度困難，將允許各銀行經董事會授權通過後，
暫停該分行營業，但不包括郵局、信合社。
金管會說，郵局是因匯兌和服務是一起的，須由交通部決定，信合社部分則會另外再做研
議。
這也是金管會在5月26日才正式對外說，除非指揮中心表示「疫情有變」才會配合允許關
閉分行後，僅短短6天，「關不關銀行分行」政策，就出現髮夾彎。
金管會主委黃天牧是今（6月1日）早與38家銀行董總視訊開會，會中彰銀老董凌忠嫄請命
，表示彰銀晴光分行（中山區）有2人確診、導致員工全數居家隔離，彰銀得從聯行和總
行調派人力支援。
凌忠嫄會中還秀出一張從他行調派支援行員「全副武裝」的照片，表達支援行員都要「重
裝備」，客戶去該分行辦業務也有壓力，也不利防疫，建請金管會可允許關閉分行，此提
議也獲得其他銀行董總支持。
銀行局主秘童政彰坦言，彰銀晴光分行此個案，是因有2名行員確診導致整批員工居家隔
離，讓彰銀人力調度有困難，「我們也就客觀情況做判斷，進一步思考說，這家分行若繼
續營運不利防疫，才會做此決定」。
他說，目前各銀行分班分流、分AB兩組，若是半數員工居家，導致人力調度困難，可允許
分行暫停營業，銀行須提具該分行暫停營業的原因、具體時程規劃、客戶權益保障措施等
，經內部程序後，函報金管會備查。
銀行局今天就會透過銀行公會發函，各銀行收到函就生效，各銀行可依照每家分行營運及
受疫情衝擊狀況做評估，並經董事會授權對外公告。
至於外界質疑「政策髮夾彎」，甚至是有些分行少的小銀行若關分行，反造成客戶移動產
生的人員流動封險？
童政彰解釋，當初說要視CDC指揮是指若疫情嚴峻會「通盤考量」，而今早會議後，了解
有單一個案狀況「不能說一家分行有狀況就不處理」，因此做滾動式檢討。
至於分行少的小銀行又關分行，童政彰說，若分行小的銀行要關分行需要考慮配套措施，
包括：1.鄰近分行支援狀況，2.若鄰近分行很遠但數位服務可滿足，經銀行評估考慮後要
關閉某家分行，若把客戶衝擊降到最低，是可以接受的。
他強調，銀行考慮暫停營業時，需顧慮到疫情發展、員工安全、和服務量能再去做此決定
。（廖珮君／台北報導）
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