今天接洽一個客戶
來申請央C
說他去年在A銀行借的
今年跟A申請增貸
結果等了一個月沒告訴他結果
打了通電話去A銀行
得到的回應是
目前受理的案件很多要再等等
又等了兩個禮拜
他受不了了
打去A銀行的客服
結果客服告訴他
他的案件根本沒人處理
他很有風度的沒客訴
一天後
他打電話跟B銀行洽談
問說去年在A借
今年能不能在B銀行申請
B回說可以並要他準備一些資料
這次他學乖了
寫好申請書送件的第二天
就打電話詢問B銀行會不會成
B銀行說評估後只能借50
並會找時間過去拜訪
他非常高興的想說終於成了
但等了一個禮拜始終等不到人
他打了第三通電話問B銀行
結果B銀行問他有沒有不動產
不動產設定給哪個行庫
要不要跟那個行庫談
這樣會比較快
因為要調查他過去的信用狀況
會花一些作業時間
或是不動產轉來B銀行做
額度可以給到比較多
客戶想說好吧
問問看B房貸的條件
結果B開出來的條件
比C銀行還差
B就說那你要不要跟C申請
這樣會比較快
這位客戶受不了開罵了
說如果一開始
就開門見山的說
要有擔保品才會做
就不要浪費我的時間了
查個聯徵是要查多久
要搞人也不是這樣搞的
這次也很有風度的沒客訴
之後來到了C銀行
聽他講述這一波三折的遭遇
我真不知該如何安慰他
如果我們評估的結果
不符合他的預期
希望他也能很有風度的
不去客訴
END
作者:
monar (モナー)
2021-07-23 23:36:00您哪家 接到詢問電話就優先推薦貴行
作者: coldbigtree 2021-07-23 23:36:00
就是運氣不好大家都在忙而已
銀行企金都忙翻～ABC紓困～加原本既定案子～想快也快不起來吧～
應該不是授信人員吧！不做直接講很容易被客訴有些負債都快跟營收一樣了，硬是要借，不借還要客訴我也想推薦貴行，請問哪家，拜託幫忙接洽
有時候案件做好送出去才被踢回來 也沒辦法一開始就確定不行 雖然原po這客戶滿衰的
看不懂B 銀行到底最後要求啥？不動產+央行C？ 客人奇葩你也奇葩
一堆民營自己的客戶推到公股更屌好嗎說甚麼公股比較好借
作者:
ntcu5566 (âºâºâ»â»å¾—第一)
2021-07-24 05:29:00民營就爛啊，只會推來公股，做都不敢做
真的很多民營推過來，說他們沒在做，不好過客戶好的時候要賺他們的錢，這種沒賺的說去公股做然後年底公股就被檢討，績效做的比民營差，科科
作者: haha780222 2021-07-24 06:38:00
民營6/30後直接說3%、5%…我也好想這樣說我手邊也有放一個多月的央C啊怎麼了嗎..分流辦公，在分行的日子徵信去支援存款了，前台沒辦法動啊..
央C還有算績效，元A沒過，可能這一年...，而B送了調聯徵大概也，您調聯徵看看或許會有答案。
條件不好才會被踢皮球+1 不過放置超過一個月太超過了，在一個禮拜內婉拒客戶比較好
作者:
poisonB (狗)
2021-07-24 08:27:00這個應該是有問題吧 不然央C一堆搶著做績效
作者: deer097 (Sebastian) 2021-07-24 08:28:00
看得出答案應該是信用評分的分數很低才需要不動產抵押這個調降來加分調一次聯徵就知道他的信用評分有多低，這和效率沒什麼關係，客戶有自己的問題
作者:
conana (宏雲)
2021-07-24 09:37:00民營不要的都是爛的，每查一次聯徵分數又下降，我們家也收一堆別人不要的，重點沒營收還要借，然後還去客訴
作者:
jackyown (JACKYOWN)
2021-07-24 09:51:00四樓 這種文字表達能力在這裡算很不錯了 不要做額外的要求
作者:
ntcu5566 (âºâºâ»â»å¾—第一)
2021-07-24 10:38:00會找民營當主要往來銀行也不能怪他啦
作者: mrniceguy (一生懸命) 2021-07-24 13:13:00
最近來談紓困的真的各種奇葩，不斷刷新我的三觀，說到底，也是去年紓困比賽的後遺症
作者:
KITAN (喘口氣)
2021-07-24 16:03:00借錢的人最大？
作者:
oAlvino (Alvin)
2021-07-24 18:02:00重點是偉大的政府為什麼要有這種專案！
疫情下的確需要資金來度過，但不是齊頭式平等，更不是分配下去讓數字好看，只能說立意沒有很差，但從構思到執行方面非常非常有欠。
作者:
bm1265 2021-07-24 18:58:00央C就信保10成還要擔保品？單純不想做找理由吧
作者:
taric ( )
2021-07-24 19:54:00央c都給你做吧 案件那麼多 有時間先幫你看？
作者:
junkuo (唉)
2021-07-25 09:35:00這種一看就知道是條件爛到沒人敢做啊
作者:
m6dj942k7 (只要胖胖+眼睛小就是維尼)
2021-07-26 23:51:00說到這一堆去年央C的來授變我都笑了
作者:
STG44 (讓世界更美好)
2021-07-27 00:31:00央行c做一案不用多久吧..
作者:
finecut (fIR)
2021-07-28 23:10:00氣噗噗的紓困仔很多相信客人就輸了
作者:
damn1120 (damn1120)
2021-07-29 07:26:00笑死-.-
作者:
windalso (windalso)
2021-07-30 08:56:00看起來授信戶體質不太優啊