日期: 2019.10.26
新聞出處:蘋果日報
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20191026/1654335/
高市消防局2名救護人員，本月21日晚間出勤疾病救護，到場後患者丈夫表示太太病歷在
榮總，指定送往榮總治療。但救護人員評估病情認為危急，建議就近送大同醫院，雙方僵
持對立，患者丈夫遂致電高市議員李雅芬求助。李雅芬電話中請救護員幫忙送指定醫院，
但救護員表示「無法跨區送醫」，患者丈夫最後只好自行開車送醫，事後消防局認為2救
護員作法不夠體恤沒同理心，決定調整服務單位作為警惕。《蘋果新聞網》致電消防局長
，局長黃江祥說：「同仁認真但作法不夠彈性，因此調整服務單位盼能改進，勿讓理應服
務市民的工作，變成與民對立僵局」。
事件發生後，有網友在PTT和高雄市議員李雅芬臉書指控李雅芬介入關說，導致2名救護員
在本月23日火速被調至其他單位。對此李雅芬說，確實有致電消防局長詢問，救護車是否
不能跨區送醫問題，局長回覆，病患或家屬指定送醫，救護員只要讓對方簽名具結，或開
立收費單，救護車就應載送，絕無不能跨區送醫問題。李雅芬也強調，自己從頭到尾都沒
有要求消防局懲處救護人員，網友指控自己施壓消防局導致救護員被調職，全是不實說法
。
據了解，本月21日晚間8時37分，高市消防局前金分隊接獲一件疾病救護，內容指一名鄭
姓婦人身體不適到自強一路診所就醫，因鄭婦高燒到37.7度，且血壓飆破200mmHg，醫師
建議到大醫院治療，鄭婦丈夫朱男遂撥打119，請救護車協助將太太送至平時就診的高雄
榮總。
出勤的前金分隊救護員林冠宏、蕭正鴻到場評估鄭婦病情，認為是危急個案，建議送距離
較近的大同醫院。但鄭婦丈夫說，「太太病歷都在榮總」，指定送榮總，結果雙方為了送
哪家醫院沒有共識，僵持約6、7分鐘。
期間心急的朱男見救護員不肯送指定醫院，致電高雄市議員李雅芬幫忙。電話接通後，朱
男將電話交給救護員和李雅芬對話，李雅芬請救護員協助將患者送往榮總。但2名救護員
堅持是危急個案，需就近送醫，電話掛斷後，救護人員依舊不肯前往榮總，朱男一氣之下
索性走出診所把車開到門口，再進入診所攙扶躺在床上太太走出診所後坐進車內，從頭到
尾2名救護員只「目送」朱男和鄭婦，沒有出手協助，讓朱男獨自一人忙得焦頭爛額，最
後自己開車送醫。
事後李雅芬因不清楚消防局是否限制救護車不得跨區送醫規定，遂致電消防局長黃江祥詢
問。黃江祥回覆，「只要病患或家屬簽名具結或開立收費單，救護車仍可送往指定醫院」
。黃江祥進一步詢問李雅芬發生何事，才知有救護同仁堅持己見與民爭論拒送，認為同仁
作法太沒同理心，氣得隔日22日簽准調整林姓、蕭姓救護員服務單位，林冠宏23日調職到
苓雅分隊、蕭正鴻調職鳳山分隊。至於行政懲處部分黃江祥說，「目前不會懲處，但希望
2位同仁在此事後，未來值勤方式能更有彈性以滿足患者需求，將救護任務做好做滿」。
市議員李雅芬表示，因自己不清楚救護車能否跨區送醫，所以事後確實致電消防局長詢問
跨區送醫問題，絕非施壓或要求懲處救護員，「自己的丈夫和孩子都是警職人員，深知懲
處對當事人的傷害。我甚至請局長找出問題癥結點後加以改善，勿對當事人懲處，怎卻變
成我介入關說、施壓，害當事人調職！」
李雅芬說，鄭婦當晚由丈夫送到榮總後，因心血管病情嚴重，緊急住進加護病房，需觀察
14天才能確定是否脫險。李雅芬也說，要是當晚鄭婦真被救護車就近送到大同醫院，院方
在沒有病歷下必須對患者重新檢查，不僅浪費寶貴急救時間，鄭婦的病情最後恐更加嚴重
。
「爭論送哪家醫院的6、7分鐘，若拿來送醫，可能都快到醫院了！」李雅芬嘆，民意代表
幫市民跟救護人員溝通，事後卻因自己不懂跨區送醫規定，向消防局詢問釐清，這樣就被
指「關說」、「施壓」，那以後如何監督市政。李雅芬也說，根據《緊急醫療救護法》第
29條規定，救護人員應依救災救護指揮中心指示前往現場急救，並將緊急傷病患送達就近
適當醫療機構。言下之意，「就近」就是最近醫院，「適當」就是符合病患需求的院所，
而2名救護員的作法是否合乎這樣的原則，相信自有評斷。
黃江祥表示，高雄市每天救護量平均約在400至450件間，但只要1件與民對立，所有辛苦
付出全都白費，更影響外界對消防救護人員觀感。而林姓、蕭姓2位同仁雖認真，但值勤
方式不夠彈性體恤，不僅為了送醫院所與民爭論，最後還讓病患自行開車就醫，如此已失
去出勤救護意義，確實需檢討改進。
黃江祥也強調，病患要求跨區送醫，可請患者或家屬在電子化救護紀錄表簽名具結，或根
據《高雄市消防救護車收費辦法》開立1700元的收費單，就能送往指定醫院。患者到院後
，檢傷分類達3級標準不用收費，如此就能滿足患者需求，可惜「這兩個動作同仁都沒做
」。
「消防工作經驗傳承真的很重要」，黃江祥說，2位救護同仁年輕有熱忱，但經驗尚不足
，以致與病患和家屬意見不合對立，沒能圓滿完成任務。日後將加強同仁教育，盼能以同
理心與體恤病患家屬的心情，去滿足民眾需求，不要讓原本應該協助的角色變成與民對立
，才是救災救護的最終目的。（楊適群／高雄報導）
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你各位阿~~
局長都說客人要送哪就送哪了 不要雞雞歪歪這麼多
我們車隊阿~ 服務是最重要
再敢跟客人雞歪 就調分隊!