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1.問題類型( b.修繕 ) :
2.問題描述(請詳述問題在哪)：
我們前幾個月在南崁一間門窗公司
訂了門窗包含氣密窗一般窗戶跟大門
簽約時說不含泥作 我就說那就再考慮不想做了
對方說那他處理 在合約上寫了連工帶料包完到好
施工後...說浴室的窗戶會傷到磁磚他不能作
可是打完窗戶後發現浴室的窗戶也打掉了
包含廚房的窗戶也打掉了
那些都是原本沒有要做的
但是..他說會幫我補上 只要有打掉的都會裝回去
現在..廚房的窗戶還是一個洞
門窗打掉後中間沒有門窗的時間約兩周
還是因為颱風快到了
我們請他快點裝請了兩次才來
現在做浴室的師傅就咬緊這點
說我們拖到他的施工時間
鐵窗裝好後也沒有主動拿鑰匙給我們
有一次約了窗簾去估價
我老公也提前跟他們說要去拿鑰匙
他說那天他們會施工一整天
結果去了都沒人去施工
我老公跟窗簾的老闆在門口等了一個多小時..
才說工頭帶小孩去墾丁玩 沒有跟他說
可是天氣那麼熱他也送鑰匙來我們就算了
三樓的窗台窗戶颱風過後漏水
拿照片溝通後發現..
原來我們是去搭隔壁的窗戶
根本不是我們的窗戶漏水
有一側我們沒有自己的窗戶
他說因為檯子太小不能兩邊都做...
然後現在快完工了卻發現泥作根本沒有
他說包完到好只有填縫 沒有泥作和抹平跟粉刷
也跟我老公說 到哪裏作門窗都是一樣
不信我們去問問...
反應過後他說會派人來做
可是錢我們要自己負擔
問他多少錢也都一直不講
只說不會很多啦 不會拉
結果昨天泥作的師父來了
說他只會做泥作不會抹平
我都快暈倒了...
我們很早之前就說過8月一定要搬
拖到現在還搬不了
又很笨的合約沒有押日期
如果會做好就算了
可是怎麼之後甚麼都要加錢而且沒有做完
我很想問..門窗沒有含泥作真的是正常的嗎??
那之後怎麼辦? 要請他開報價單另行施做嗎?
還是要找其他商家或消保官?
3.問題存在時間：
一天前