1.問題類型(a.規劃 b.修繕 c.知識 d.技術支援 e.其他) : (b)
2.問題描述(請詳述問題在哪)：
我第一次想要更換面盆的單槍龍頭，之前有爬過文，也在youtube看過類似的教學影
片，但是還是無法解決我的問題。
我的面盆和龍頭都是HCG的，最近龍頭突然壞了，無法關閉，一直流水，我只好先把
水塔的開關關掉，因為面盆下方調整水量的螺絲被陶瓷罩住了，我現在拆不下來。
(一)想更換陶瓷軸心
我原來是想更換龍頭的陶瓷軸心就好了，也上網看了如何拆解陶瓷軸心的教學影片
，但是我拆到剩陶瓷軸心和它上面的大的淡黃色六角形螺帽時就拆不下來了，我用水管鉗
逆時針去轉也轉不下，而且這個是塑膠的，因為轉太大力，塑膠螺帽的邊緣開始磨損。
(二)想更換整組單槍龍頭
後來我放棄更換陶瓷軸心，想說整組單槍龍頭都換掉算了，但是我正準備從面盆下方
的陶瓷罩拆卸時，發現兩邊的螺絲拆掉後，似乎是因為有弧形的關係，下方的陶瓷罩跟面
盆卡的很緊，我不敢大力拆下，怕會把面盆或陶瓷罩弄破。
請問我是該回到步驟(一)，去把陶瓷軸心換掉就好，還是乾脆(二)整組龍頭換掉呢？
如果要換龍頭，下方的陶瓷罩又要怎麼拆呢？謝謝。
3.問題存在時間：
昨天晚上剛壞掉的。
4.照片連結：
(1)拆解中的單槍龍頭:http://imgur.com/oTLpb08
(2)使用水管鉗:http://imgur.com/pOPKuve (使用時我有夾緊，是因為拍照時鬆開)
(3)面盆與下方的陶瓷罩中間的弧度卡住:http://imgur.com/Spw9fDW
(4)面盆的型號:http://imgur.com/kd4P1Lg
5.其他 :