※請詳述問題之所在，以便版友為您解惑※
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1.問題類型(a.規劃 b.修繕 c.知識 d.技術支援 e.其他) : (b)
2.問題描述(請詳述問題在哪)：
是全新的房子，大樓。
在裝潢及打掃期間，熱水測試時，
偶而會有熱水器無法點火，但大多數時候正常可點火。
但就在真正入住後，熱水的問題才真正浮現。
每次使用熱水，都得同時開兩支熱水龍頭才可使熱水器點火，
且不是兩支熱水龍頭都會有熱水，
兩支當中，只有一支有熱水，另一支則是冰水，
且偶而還會發生要同時開三個熱水龍頭才能點火。
後來發現熱水器進水口的進水閥開關用一字起關閉後，
還是依然持續有大量的水流出，
因此推測是有混到冷水。
後來又進一步測試到底是內部管線或是某個水龍頭有問題導致混冷水，
將所有水龍頭下方的冷水閥用一字起關閉後，
水還是依然流不停，
所以推論水龍頭沒問題，
是內部管線的問題。
3.問題存在時間：
三個月
4.照片連結：
無
5.其他 :
1. 以上的症狀描述，能否有專家能推論到底是哪個環節出問題?
2. 如果真的是內部管線的問題，可能的處理方式是甚麼? 會很難處理嗎?
3. 我不解的是，內部管路為什麼會混到冷水?
冷水管與熱水管不是都是獨立的兩條管嗎?
冷水如何跑進熱水管?
請賜教，謝謝。