餐廳名稱：牛爺爺生炒沙茶牛肉店
地址：台北市大同區延平北路三段121號
電話：
消費時間：2014/7/13 晚餐
事發經過：
晚上與兩位友人A與B來用餐
由於周末時段所以用餐人數相當的多
我與A較早抵達並且與不認識上班族C先生併桌
我與A點了牛肉湯 + 半筋半肉湯 + 牛肉炒麵
等餐過程中就不斷聽到C先生抱怨上餐非常慢 (超過20min以上)
25分鐘過後友人B也抵達，點了牛肉湯 + 牛肉炒麵
這時服務生提醒B說牛肉湯已賣完，因此B也換半筋半肉湯
而由於我已了解上菜會等一陣子
五分鐘後詢問服務生先前我點的牛肉湯是否會有 (此時所有餐點都還沒上)
結果服務生兩手一攤說　不知道
也就是說廚房告知店員牛肉湯賣完之後
店員也不知道哪幾桌客人的餐點會受到影響
更沒有回頭告知已點單的客人，直接裝死
如果我自己沒有想到要自行詢問，搞不好就直接被黑掉
都快氣飽了也只好硬著頭皮也把牛肉湯改成半筋半肉
45分鐘過去了只來了兩碗湯
更不要說隔壁桌兩組客人比我們晚到超過20min
結果餐點比我們還要早來，還比我們早走吃完離開
只好當場走人
也許這家店的食物品質算是小有名氣
但是上菜的順序相當混亂
不只是我們這桌發生，今天也看到別桌發生一樣的狀況
店員對於客人的餐點也是單子交給廚房就當作什麼都不知道
這樣的服務態度真的讓人完全不會想再去第二次
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