餐廳名稱:KIKI餐廳|延吉創始店
地址:台北市大安區光復南路280巷47號
電話:02-2781-4250。02-2781-4357
消費時間:2016年/2月20日晚上2030~2136
事發經過:
各位鄉民們大家好,雖然小弟我也不是要抱怨甚麼大事,
但是身為一個消費者,仍希望能將這件小事跟大家告知一下,
請各位能注意,就是小弟2/20於"KIKI餐廳|延吉創始店"用餐時
我們所點的"成都酸辣湯"裡面居然有一個斷掉的紅色的橡皮筋
一條已經和湯內的材料混在一起的橡皮筋,
不注意看以為是豆干絲或是紅蘿蔔絲
之所以會發現,是因為咬不斷
拉不斷><
我真懷疑,這條橡皮筋煮多久了
我和家人喝下肚的成都酸辣湯,裡面含了多少化學成分在其中
感覺超級無敵差,
當我請服務人員來了以後
他也拉扯了一下,確定是橡皮筋
店長來道歉,並說對不起,會把菜退掉,並打85折,也請廚師出來道歉
但我覺得這樣的處理方式合理嗎?
這家店是KIKI連鎖餐廳,卻只用這樣的處理方式
他並不是路邊攤或者是自助餐,回應消費者的方式很不成熟
原來我們消費者吃下"化學酸辣湯",
只是為了打折、對不起嗎?為了吃你一頓免費的化學大餐嗎?
最後,我們這頓飯沒吃完,全額付清,謝謝再聯絡。我以後再也不吃KIKI了
我覺得我們消費者跟店家多爭論,並無意義,搞得我們是去那騙吃騙喝吃霸王餐似的
而我們消費者對於這種狀況,似乎沒有因應的機制
不知各位鄉民們,遭遇這種事,有更好或者是建議的處理方式嗎?
而這種小事,也上不了新聞,只能抱怨抱怨,當個俗拉,感覺真差><