餐廳名稱：台中hot shock美式休閒餐廳 (哈燒庫)
地址：台中市西區向上北路109號
電話：04-23051589
消費時間：2016/03/05
事發經過：
文長請見諒 想詳細說一點
傍晚到此店用餐，店家安排一樓兩人位置，並且於17:58分點餐完畢，順便向服務人員確
定用餐時間為無限時，店家也告知18點有球賽可以一起參加欣賞。
我們兩人一共點了一份雞翅開胃菜、漢堡套餐、熱狗套餐，餐點於18:15全部上餐完畢，
用餐至快18:45服務人員第一次來告知我們因為有人訂位19點所以要我們換位置到外面吧
台或二樓並沒有告知可以拒絕換位，且隨即把餐點一部分往吧台放。
第二趟又來把我們桌上剩下用餐到一半的餐點拿到吧台，我們詢問為何未事先告知須換位
，給我們的理由為不曉得我們用餐會這麼久（無限時的店需要於40分鐘吃光？還不論上餐
完畢時間），餐點都拿出去了表示我們一定要換位置至外面。
事後在給店家的fb評論中,店家第一次很誠摯的回覆解釋？但內容卻為事後補上及曲解我
們的意思，回覆後覺得沒必要再向店家爭論什麼，因為店家都覺得完全是我們問題不是他
們的問題。
該店家態度很不佳並且是不接受客人意見的，反批評客人用情緒處理事情。
不會再有下次消費的考量了，請各位要去三思。