餐廳名稱:韓老大 韓式燒肉 海鮮九層塔
地址:大安區大安路一段52巷21號1樓
電話:02 2775 5991
消費時間:2016年7月30日 晚間6點30分左右
事發經過:
約莫一個月前左右,
友人A就先打電話向韓老大訂位:
「7/30 晚上6:30 6位用餐」
留下聯絡電話等基本資料後,就覺得可以高枕無憂的等碰面大聊。
時光荏苒,
咻的一聲到了7月30日這一天,
下午3點32分,
負責訂位的友人A接到韓老大工作人員來電,
向我們確認晚上訂位的人數、時間是否不變。
接完電話後,覺得:哇塞,他們真是用心,還打電話提醒客人有訂位!
約定好的時間漸漸逼近,
友人B比較早一點到,他先進店家。
結果工作人員跟他說要拆成四人一桌、二人一桌。
(這兩桌還是背對背 冏)
於是友人B向工作人員反映明明訂了6人位,為何還得分開坐。
工作人員回覆要六人座的話,還要等40分鐘。
(天公伯啊~那我們提早訂位是訂心酸的嗎?)
(3個小時前打來跟我們確認是開玩笑嗎?)
後來我們問6人的位子大概要等多久,
負責的工作人員就說:不知道耶,要看前一組吃到什麼時候。
然後他又補一句:
「因為你們訂位的時候,沒有特地說要六人坐在一起,
所以本來就沒辦法安排坐在一起喔啊。」
(試問會有人特地訂位,然後不想跟朋友坐一起嗎?)
總之工作人員的說法就是要嘛你們就等40分鐘,要嘛就拆開坐,
態度也是要吃不吃隨便你的感覺,
最後我們一怒之下就決定離開。
希望店家之後能做好員工教育,
或是乾脆網路公告要訂位時請同時告知要坐在一起,不然就會被拆開坐!
除了拆開坐之外,可能還會要等,因為位子未必會幫你準備好。