※ [本文轉錄自 TaichungBun 看板 #1Nnk3b9r ]
作者: hugh0963 (LEE) 看板: TaichungBun
標題: [食記] 反推 火地島炭烤牛排
時間: Wed Aug 31 21:51:28 2016
店名：火地島炭烤牛排
地址：台中市西區台灣大道二段179巷8號
消費時間：2016年/8月
電話：(04)2328-8568
營業時間：17:00-02:00
官網：https://www.facebook.com/Tierra531/
第一次吃飯吃到氣成這樣子…
為了網路上宣傳的開幕優惠85折趕著8月最後一天預約用餐。
今天晚上18點45進店裏點餐，
點了一份799套餐和399的套餐，
然後開始了無止盡的等候之旅。
約莫7點半的時候上了沙拉和前菜，
前菜的部分依套餐價格的不同份量有點差別，吃著前菜的時候都還吃的算愉快，也覺得前菜的粉腸很好吃。
繼續等候到快8點，途中還跟女友開玩笑的討論之前吃其他阿根廷牛排很多都要預約因為要烤很久。
慢慢察覺有點怪怪的是，服務生突然多次前來詢問除了799套餐的肉之外還差什麼餐點沒上？
我於是告訴店員目前只吃到前菜其他都還沒上菜，店員禮貌致歉後先離開，我們繼續等候。
真的開始有點生氣是比我們晚來一個小時的隔壁桌顧客，態度很強硬的跟店員反應菜都還沒上之後…
神奇的事情發生了！！！
不到五分鐘的時間隔壁的菜如流水般嘩啦啦的開始上菜了，牛肋條、豬肋排、前菜什麼的開始一道一道上菜…呵呵
這下子我是真的沒辦法忍受了。
前往櫃檯詢問服務人員這樣的狀況，店員很「老實」的告訴我們要我們再稍等已經幫我們趕製了，因為其他桌客人在催所以餐點先上給其他客人了…
WTF????!這是什麼回答？因為我們完全沒去反應很耐心等候就活該餓肚子嗎？
於是我向店員表示希望能退費，
店員拿出了我們的點菜明細，上面一道一道的菜名，好幾道菜名已經被紅筆劃過(推測劃過應該是表示已出餐)
但是包括沒上菜的餐前雞湯、去骨雞腿排、也全部都被紅筆劃掉了！！
然後店員開始解釋如果我們要退掉不付主餐的部分的話只能使用單點方式付費，
阿根廷香腸、粉腸、小麵包單點都是100元一份，沙拉一份80元。所以單點會很貴，所以建議我們就付399套餐的費用加一成就好。
付完439之後怒氣沖沖地離開，這家店我承認應該料理滿美味的，雖然我只吃到前菜…
但是這樣子店員的處理態度我實在是沒有辦法接受這家店！
想嘗試的版友們請三思啊…要嘛請你給他們很多的耐心等候，要不然就請記得要早點去跟店員確認自己的餐點太久沒來是不是先被拿去給其他桌客人了！
附註：後來才想到付完439後他也沒給發票只有找錢….
後來很餓也不爽再看到那家店就沒回去討了