餐廳名稱：Le Blanc
消費時間：例：2016年/11月
事發經過：Le Blanc 本為愛店之一, 去過幾次, 因為cp高
前兩天又在網上看到以下廣告訊息:
THANKSGIVING @ Le Blanc
We don't F*#k around. BEEF, as much as you can fit in your face. Plus soup
salad sides and dessert to your hearts content.
是！真！的！
只要你吃得下
無限量的肋眼牛排隨便你點
而且！不只是牛排！
湯品&沙拉&配菜&甜點
通通讓你吃到爽
你還在等什麼呢？ 機會難得啊！
我還真被這"機會難得"打動,
就揪了幾個朋友, 想要趁當天下午, 大家請個假提早下班來吃感恩大餐..
東問西問後, 共揪了六大一小(我家1Y4M小孩), 沒想到定位時卻被告知, 小孩不管多大,
都要收一人頭費用(2k+10%)
這就讓我有點不滿, 為啥1Y4M的小孩要收錢!? 這種年紀的小孩根本不會吃多少店裡的東
西啊!? 但該店員卻是怎麼溝通都無用.. 我們家兩大一小只好先作罷..
(是的, 變主揪不去)
這整件事讓我有點不滿, 感覺餐廳是不歡迎小孩的,
不過這我ok, 畢竟每家店有自己的 Style,
但
你可以明講阿, 譬如說本次活動不歡迎12歲以下兒童之類
這樣我們就連考慮都不會考慮, 浪費大家時間!
下面請勿推文
不爽不要吃

店家堅持要收錢可以說不通情理也可以說有自身考量但覺得是不到浪費大家時間啦，問了不行就算啦，不要硬要https://app.tablein.com/booking/le-blanchttp://i.imgur.com/sDRhWMJ.jpg 補充這張，立場明確XD

樓上的意思是餐廳已經有明確說了嗎？

那是在訂位頁面的聲明，英文比中文的立場明確且強烈所以我認為本來就是不太歡迎小孩的餐廳了沒有兒童座椅、兒童餐、吵到別人會被請出去等等的1y4m也的確是吻合very young children了XD

吃到飽很少不算人頭的，頂多有兒童價。而且店家是在訂位時以婉轉方式表示不歡迎小小孩...，反而覺得店家不錯，不會為了客源什麼客群都接...逆向生火中XD

對方也如實告知規則，我覺得這樣也沒什麼不妥

試問這定位網頁有出現在餐廳官網？若無，消費者是要哪裡得知這些訊息！？官網可是都沒有這些字眼的！而且本文已說，餐廳可有自己的風格可不歡迎小孩，fine，但活動說明跟本沒有，而是定位時以不合常理的方

三樓那網址 有寫90CM以下孩童無低消 115CM低消500元喔

式勸退！不過到最終還是一句 不爽不要吃三樓第三方定位網址若不在官網，消費者是要怎磨知道

再說了 三樓那個網址也不是這家店的官網吧...

這是Facebook上點選"搶先預訂"就會導向的地方呀是除了電話訂位以外一定會看到的地方吧XD然後引那一段文字單純是解釋店家立場啦用餐方式不同，115cm跟90cm規則適用與否也是店家決定

沒錢就別吃。契約雙方無法同意即不成立啊。限身高的店也看過家長叫小朋友蹲低一點量

沒錢別吃深表同意，哪天我對一歲小朋友收成人價表示欣然接受再來

耶耶帶風向失敗開始惱羞？

餐廳立場明確給讚，有在訂位時跟顧客解釋清楚就沒什麼問題

腦羞？餐廳這磨多 合則來不合則去 解釋清楚？活動文或官網均無帶風向到是也沒，在我看完該店的顧客review後 實在也是不意外了

其實此餐廳就是不適合帶小朋友，您若硬要帶就是付費而已，自己斟酌自己決定吧，另外規定一定是老闆訂的麻，跟店員爭論也沒用啊！他也無法下決定，是吧

同意此餐廳就是不適合帶小朋友，您若硬要帶就是付費+1

除了電話訂位，應該是使用他們Facebook連過去的網頁吧原PO如果是希望有"預設立場"的餐廳可以事先說明那我覺得在訂位網頁也寫得蠻清楚了XD

奇怪耶就算全台灣對小孩都很友善，這家餐廳就一定得跟著友善嗎?店家規定就是這樣啊，你要帶就付錢，不帶也沒什麼好抱怨的而且你是到餐廳了才被告知嗎?電話說得很清楚啦你自己要預設立場兒童免費或收半價或怎樣的消費模式怪誰

沒有不歡迎啊~來者是客，就跟你說要收人頭費了不是？

哭哭喔

英文？現在訂位除了看中文還要會看英文就是了？？！

不用看啊，你定位時他就已經口頭跟你說明的很清楚了

店家中英對照裡面中文寫得過簡了 沒有說要會看呀反正原po到最後也回歸到不爽不要吃了XD 就此揭過吧

推餐廳明確地說明，原PO也知道結論是不爽不要吃。

家中有小小孩，也不是去家庭餐廳，或許原PO下次應該先問問可否接待幼兒，再去揪團會比較好，可以免除不少約好聚餐卻發現餐廳不招待幼兒的情形。先不論網頁內容充分與否，至少在訂位時服務生有盡到告知義務，而非客人到達用餐才說明，並不算事後告知

覺得店家有事前告知就沒問題了，能不能接受就是客人自己的接受度了

你只是沒錢所以惱羞成怒而已，真的不必說那麼多

逆向生火+1

可惜這版不能噓文 看到某種人的極限了

不歡迎小孩根本超好店 沒錢想帶小孩去吃幾口的就別上網哭哭了

訂位時就已告知那就夠了吧，不懂不滿的點在哪

定位就告知了你還想怎樣？

想討拍黑店家但沒人鳥 今日你最慘

不爽不要吃

呵呵

就沒錢轉生氣啊 還不准推文 你好偉大喔小孩一定要給你半價或免費？有溝通人家一定要答應？差點忘記 不爽不要吃zzzzzzzzzzzzzzzzzzz

小孩吃多吃少跟店家要收多少錢有何關係？

自己惱羞說別人惱羞www,官網就算沒說明原來店員口頭告知也不算解釋清楚，嗯，開眼界了，ㄧ大堆餐廳粉絲頁消費規定也是寫的不清不楚啊，有問題就自己去電詢問是有什麼障礙?

逆向生火+1