[舉手] 有人遇過OANDA故意關閉帳戶嗎?

作者: owl228228 (owl)   2022-06-08 17:45:36
請問版上有人遇過OANDA故意關閉帳戶嗎?
今天下午OANDA毫無預警就突然關閉我帳戶
只發一封郵件說我違反條款23.1(I)和23.2(C)
所以已經把場上的單全部平倉掉,資金會退回給我
但我完全一頭霧水,因為我沒有違反條款23.1(I)和23.2(C)
沒有使用EA軟件也無其他軟件,網路速度也不是最快的
沒有剝頭皮,持倉時間最短幾小時,最長3~5天(長單交易)
但OANDA就只發一封郵件,然後帳戶全部就禁用了,MT4和OANDA個人後台都登不進去
我已經用OANDA一年多,之前都沒問題阿,怎麼現在就有問題了?
已問過線上客服,她也不知道,而我的帳戶經理休假去,只能等她回來再幫我查,
想請問版友有遇過因為獲利太多,而被OANDA禁用帳戶嗎?
這是我唯一想到的原因,近幾個月獲利10萬美金,有大筆出金
但是OANDA這麼老牌的公司,怎麼會僅10萬美金,就禁用帳號
對他們來說,這是小錢啊,我真的非常錯愕
沒有跟客戶說明原因,就可以立即禁用客戶的帳號
以下是有圖片的說明&客服的回應
https://fxblackswan.com/oanda-account-closure/
更新消息:
早上帳戶經理打給我,她會幫我上訴,只不過被系統平倉虧損的2萬5美金是無法補償的。據
她說是因為系統偵測到其中一個帳號,在當天的一個時段單子有問題,認為我是跟其他外
國一群人有掛勾,用機器下單。
我非常無言...只記得當天有下錯單,要下空方,結果手滑下成多方,所以下錯單後立馬
平倉,可能就是這個動作,被系統誤判,認定我借帳號給外國人使用機器下單。
申訴成功:
中午時帳戶經理回給我,已申訴成功,所有帳號都解鎖了,也都可正常下單,她說我是她
第一位申訴成功的案例,雖然2萬5美金是無法追討回來,但她會再公司爭取看看其他方式
,不過希望不大就是了,而OANDA會偵測我的帳號一段時間,直到他們覺得沒問題為止。
經過這次有2個心得
1 下錯單後不要立馬平倉,至少等個幾分鐘,不然系統偵測到跟別人隊伍操作一樣,會被
懷疑借帳號給別人用機器下單,連解釋的機會都沒有。
2 多開幾個券商分散風險,不要全部資金都放同一間,昨天帳戶被關閉時,我超怕裡面
10萬美金都無法退回,擔心了一整天。
最後祝福大家交易順利
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2022-06-08 18:14:00
恭喜賺錢
作者: bluehttp (蝦毀)   2022-06-08 18:21:00
建議跟客服連繫 詢問原因原來已經問了 那就等回覆原因吧
作者: owl228228 (owl)   2022-06-08 20:51:00
感謝回覆,只能等帳戶經理回我了
作者: mepowerlmay (用心,找對人)   2022-06-09 00:19:00
恭喜 建議換回台灣?
作者: ianiscute (ianiscute)   2022-06-09 09:08:00
除了問客服,要不要也請FX110幫你問問?讓第三方幫忙施壓:https://fx110.pse.is/47qlzm
作者: panda816 (噗噗噗!!)   2022-06-09 13:33:00
恭喜你
作者: nuwai57 (有沒有越線)   2022-06-09 13:48:00
賺了10萬換一家就好敢放10萬美也是真大膽
作者: stocktonty (前田憂佳)   2022-06-09 15:42:00
OANDA放10萬美還好吧
作者: ruve (黑鬍子哥)   2022-06-09 17:44:00
根據經驗,這種狀況都兩個方向,一是你的交易會讓券商虧錢,二是你的金流會被調查
作者: htcheng56 (timmy)   2022-06-09 18:43:00
直接換一家就好
作者: nuwai57 (有沒有越線)   2022-06-09 19:21:00
卷商虧錢啦不用想也知道是故意要吃你那25000美我是每一家都開啦太多家可以玩了
作者: aillusion (歐拉歐拉歐拉歐拉)   2022-06-10 12:17:00
Oanda之前賺太多也遇過叫我Asia轉global.帳面就被他在虧損時平掉。
作者: stocktonty (前田憂佳)   2022-06-11 08:48:00
莊家常常都是黑的 贏太多都要你吐出來一些
作者: fx600 (Dave)   2022-06-13 10:04:00
推分享,這種毫無預警,直接禁用的作法真的是太莊家嘴臉...想順便問目前海外平台有得選嗎?我功課做半天...結論就是非MM+安全+高槓桿好像是空集合...
作者: panda816 (噗噗噗!!)   2022-06-13 10:40:00
這家不是世界前幾大的嗎?因為十萬美金搞人真的很誇張
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2022-06-13 12:34:00
偷偷說鮪魚也是這樣,無預警趕人
作者: amyeh (嵐嵐)   2022-06-14 09:30:00
業務話術,你賺太多就是他們虧太多,他們拿一點回去,跟長線、短線根本沒關係
作者: jtrsp (jtrsp)   2022-06-17 11:55:00
沒事, 有賺錢穩定出金就好
作者: FreedomTrail (FreedomTrail)   2022-07-15 17:24:00
Oanda 這家之前想把我在澳洲的戶頭轉到開曼,加上Crude Oil谷底時那精美的年化利率265%,果斷放棄這雷貨
作者: jimhall (真好)   2022-08-05 09:25:00
這種交易商有問題,還是快跑客戶賠錢就沒事,一賺錢就各種理由

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