[請益] 新手ib無法登入

作者: GGSHICK (謠言指揮官)   2014-04-13 12:44:24
開戶一個月,昨天發生登入帳戶管理跟tws都會顯示Your secure code card has expired
前幾天還正常,請問這是什麼情況?
作者: sentinels (hihi)   2014-04-13 13:05:00
你才剛開戶吧,如果沒收到實體卡片,就請線上客服重寄一次或是直接打電話到上海,香港,請他重寄吧
作者: GGSHICK (謠言指揮官)   2014-04-13 13:25:00
如果有收到卡,請客服先打開帳戶讓我可先登入啟動密碼卡就可以了嗎?
作者: flypenguin (企鵝)   2014-04-13 13:34:00
yes
作者: GGSHICK (謠言指揮官)   2014-04-13 14:28:00
週末客服放假,那只好先寄EMAIL過去要求開帳號了..
作者: flypenguin (企鵝)   2014-04-13 15:16:00
據我經驗,你明天打電話比較快… mail 都要等3~5天 XD
作者: GGSHICK (謠言指揮官)   2014-04-13 20:18:00
真害現在變快了,週一晚上我就可以用實體密碼卡進去了,我在帳戶管理裡面的安全系統登入找不到啟動我的新/當前安全登錄這個選項?
作者: flypenguin (企鵝)   2014-04-16 21:29:00
你登出再登入試試,如果要密碼卡就是已經自動啟用了

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