剛收到香港渣打銀行傳的簡訊，通知我說寄給我的信件被郵局退回，要我儘快
打專線跟他們變更地址，不然就要凍結我的投資戶口。
讓我有點無言，其實是他們寄來的英文月結單，我公司的收發看不懂收件人英文姓名，
以為是寄錯，才退給郵局。
我早就跟他們申請電子月結單，但香港渣打銀行堅持還是會寄股票帳戶的紙本月結單過
來，而且說只能寄英文版本的，沒有中文版本的！
我搞不懂哩！為什麼寄來台灣的信件堅持一定要寄英文的！？ 台灣官方語言又不是英文
啊，我公司上千人，收發看不懂英文也不認識我，這種退件的事只會一再發生，我又不
想要銀行寄月結單到家裡來（不想讓家人知道在香港有戶口）
是香港的每家銀行都這麼堅持要用英文來作業嗎？？
還是渣打銀行較特別？？
作者:
yeti (雪怪)
2017-11-23 22:10:00恆生銀行是英文,中國銀行是中文
作者:
fenzang (fenzang)
2017-11-23 22:20:00我渣打是中文的...... 但是地址跟名字是英文的
作者: chrno 2017-11-24 00:45:00
收到內容是中文的，只有姓名和地址是英文，可能有國際郵件遞送作業一致性的考量，以銀行系統作業為主，要它考慮其它語言，可以登入網銀系統寫信給客服問問。至於公司除非沒有國外客戶，不然收發應具備基本的分辨能力，或者信件可能要標註部門和分機，讓它們可以直覺分類之類的。
作者:
badfood (為自己加油)
2017-11-24 01:59:00渣打沒有投資戶口的電子對帳單 渣打對國際業務很陌生不是他的強項
國際郵件用英文很正常，HSBC也是信封英文，內頁中文
上千人的公司收發不認得英文是在開玩笑嗎 XD一般不是地址對就先收下來再找人。
作者:
badfood (為自己加油)
2017-11-24 12:30:00HSBC可以設定收件人和地址為中文
作者:
Cathay (前意識潰堤)
2017-11-24 12:40:00可以去郵局租郵政信箱吧
作者:
sohopro (sohopro)
2017-11-24 14:22:00台灣郵局處理英文郵件完全沒問題
前東家食品界龍頭租賃子公司0800接到英文電話是直接掛
今天上午又打去香港渣打要求信件寫中文名字，但他們還是堅持只能寫英文名字 T0T
作者:
croat (家政夫三田園)
2017-11-29 16:01:00除非是中資銀行，不然香港的銀行寫英文地址名字都很正常啊