原先個人是透過Firstrade進行交易,但是由於九月份的駭客風波,加上十月份起美國券商
開啟的零交易手續費大戰,在考量資產已到一定額度,加上個人經常往來海外確實有國際De
bit Card的需求後,便決定轉投入Charles Schwab(嘉信)的懷抱啦!
整個轉戶準備流程參考了許多板上先進的分享,因此同樣提供自己的經驗,並補充一些在之
前相關文章中推文常見的問題供版友們參考。
=====開始開戶流程=====
1) 2019/11/04 (MON) 完成Charles Schwab線上開戶申請,收到WEB ID啟用確認信,並同時
登入系統上傳Debit Card及支票申請書。
2) 2019/11/05 (TUE) 收到系統回覆信,確認Debit Card及支票申請已同步進件。
3) 2019/11/07 (THU) 收到系統信件,告知已正式開始進入開戶流程。
4) 2019/11/08 (FRI) 收到客服聯繫信件,提供開戶案號,告知可主動電話聯繫回答開戶問
題,或是靜候專員聯繫。當日立刻主動致電,完成開戶問題答覆。
5) 2019/11/11 (MON) 接獲專員聯繫,確認身份資料及聯繫方式。
說明:由於我目前在海外工作,因此當時開戶填寫的聯絡電話並非台灣手機,必須進行複查
,進行說明後,客服請我額外提供台灣電話號碼,並註記於系統內。
6) 2019/11/12 (TUE) 收到系統確認信,告知帳戶已成功開立,可轉入資金開始交易。
=====完成開戶,五個工作天=====
7) 2019/11/13 (WED) 於Charles Schwab線上系統申請資產轉移,將Firstrade資產全額轉
入。
8) 2019/11/15 (FRI) 收到Firstrade系統信,確認是否有要進行帳戶資產轉出動作,回信
確認執行。
9) 2019/11/19 (TUE) 收到Charles Schwab系統信件,確認轉戶完成,所有資產包括股票及
現金皆已顯示於帳戶內,但無正確歷史資料,無法顯示購入成本。
說明:轉入股票為「整數」,原先於Firstrade投資時透過股息再投入計畫買入的小數點股
票會由券商自動先行賣出,併入現金部分一起匯入。
=====完成資產移轉,三個工作天=====
10) 2019/11/20 (WED) 透過Firstrade系統下載交易紀錄,透過Charles Schwab 系統內的
信息中心直接上傳附件,申請Firatrade USD 75的轉戶費用補貼。
11) 2019/11/21 (THU) 交易歷史紀錄完整轉入,於Charles Schwab系統內已可正確顯示所
有股票買賣紀錄及成本。
12) 2019/11/22 (FRI) 台灣收到FedEx快遞寄送之VISA Debit Card,透過電話語音系統完
成開卡手續。
13) 2019/11/25 (MON) 於Charles Schwab系統內顯示USD 75補貼金額直接全數入帳,中間
未接到任何詢問或聯繫。
=====全數完成,共計十四個工作天=====
整個開戶流程中幾次與中英文客服聯繫感覺都非常良好,除了中文客服電話有時有點難撥入
,需要等待一段時間外,整體服務品質非常滿意。
另外Charles Schwab不論是線上網站介面或是手機APP的質感跟內容、功能,我個人認為都
遠勝過Firstrade,的確有展現大家風範。
近日剛好又傳出嘉信併購TD的消息,看來應該就會在嘉信長長久久的待下去了!