[券商] FIRSTRADE網站「聯絡我們」功能異常? snowcountry PTT批踢踢實業坊

[券商] FIRSTRADE網站「聯絡我們」功能異常?

作者: snowcountry (雪國) 2023-03-20 14:23:58

剛剛有事需要透過FIRSTRADE網站以郵件方式詢問，於是登入後，在客戶服務→聯絡我們，
選擇「電子郵件」。但我將姓名、我的電子郵件地址、類別及信件內容都打完後，按右下角
的發送按鈕，卻完全沒有反應而無法寄出。不知道各位先進知道問題出在哪嗎? 謝謝

作者: tornado1621 (Addio) 2023-03-20 15:12:00

珍惜生命遠離FT

作者: snowcountry (雪國) 2023-03-20 17:14:00

https://reurl.cc/EG6Mx1剛剛查了一下，綠角曾提到第一證券的中文客服信箱是[email protected]。想請問有人有使用過嗎?https://reurl.cc/LNlzYa這邊另有查到firstrade「網路安全中心」網頁左下角有提到這個郵件地址，但是是「如果您懷疑有涉嫌欺詐

作者: ohyakmu (yaya..ohya) 2023-03-20 17:50:00

https://i.imgur.com/6WclqMW.jpg昨天有寄過，應該還好？

作者: snowcountry (雪國) 2023-03-20 23:12:00

https://imgur.com/a/0LP1DPn滑鼠移到發送，左下角就會出現javascript:void(0)今天從早上到現在都是「發送」鍵無反應的狀況

作者: Tigerman001 (I am No. 1) 2023-03-20 23:37:00

不要用 chrome ,換 edge 看看感覺像是瀏覽器的問題

作者: snowcountry (雪國) 2023-03-20 23:38:00

謝謝，但edge也一樣

作者: cityport (馬路不平避震故障) 2023-03-20 23:55:00

Chrome跟Edge核心一樣..換火狐看看不然打電話最快

作者: allmighty (全都隨意) 2023-03-21 09:04:00

不直接打電話嗎？比較快

作者: Sacid (Sacid) 2023-03-21 09:37:00

你會寄email嗎？

作者: icelaw (深綠-理性超然-覺醒公民) 2023-03-21 12:45:00

你可以去反應給客服啊有bug不反應給客服要怎麼修

作者: GXIII (Trained Disability) 2023-03-21 13:38:00

先承認是不是漏尿了

作者: JFHo (peterho) 2023-03-21 15:30:00

昨天晚上用firefox在英文網頁發問,今天早上收到回覆

作者: snowcountry (雪國) 2023-03-21 22:40:00

剛剛在未登入狀態則可以順利寄出了謝謝大家

直接打電話是中國人客服

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