這幾天兩家客服都問過,聽到的幾件事供參:
1. 轉移是分批在進行,9月沒轉成可能 11月還有一批
2. 如前面板友提到的,轉移合併時是依照帳戶資料比對,看起來重點是地址要完全相同(好像很難!)
3. 承上點,其中一次是客服幫我聯絡技術人員,他們在那邊比對兩邊的資料,討論了很久,把地址人工改成相同的,但依舊無法保證是不是會有肉眼沒看到的因素導致沒有合併成功
4. 嘉信舊戶可以不用在 TD 這邊創建新的嘉信 Login ID,理論上合併後在嘉信底下可以直接看到兩個 account (原本的嘉信+轉移的TD)
另外在爬文過程中有看到網友提到在登入嘉信後有看到提示訊息說「有TD的帳戶要轉移到嘉信」
因為照公告的意思,確實應該在合併前一個月在嘉信這邊可以收到有TD帳戶要轉移的通知,所以應該是真的要有通知,但我沒收到。
我自己猜這表示他在七月底時(合併前一個月)在兩邊留的資料是完全相同的,才有辦法直接確定兩邊相同。
據我跟客服在討論過程的理解,客服有問我要留存的地址寫法,因為他們看到的是我以前留過的,不是我當下在網頁看到的版本,他們的意思好像是可以看到好幾個版本。(我之前因為路名和郵遞區號有一些細微筆誤有更新過2-3次,客服好像都有撈出來)
另外嘉信的客服是跟我說反正一切都等9/1-9/5轉移完成後,如果沒有自動合併成功,資料都在嘉信這,只要再進線,提供TD的account number給他們,也還是可以手動合併,所以目前不必從TD這邊又再創一個Login ID。
以上都是爬文&客服得到的答案,不保證可靠,還是供各位參考看看