我也來回報一下，基本上我跟樓主一樣是原本兩邊都有開戶，然後之前也改過地址電話確認
兩邊一致，但到昨天在CS帳戶還是沒看到TD帳號轉過來，所以只好打客服解決。
這幾天應該有很多帳戶轉移，然後非常有可能每個帳戶都需要手動更新，因為根據客服的說
法，兩邊帳戶所有的資料都必須一模一樣才會自動轉移成功，這個不是只有姓名電話這些，
包括住址有沒有空格逗號，還有你留的公司名稱電話地址全部都要一致才行，個人覺得是有
夠笨的轉移方式。
總而言之昨晚花了兩小時在線上等候終於是弄好了，但另一件事又讓我有點沮喪，之前看板
上分享說舊户debit卡會續發，但早上收到客服訊息說嘉信目前已經不再發debit給所有台灣
客戶，看來是不分新舊户，到期之後就不會換發了。
ps. 來回報一下後續溝通結果，經過爭取之後客服還是幫忙發卡了，所以舊戶確定是可以續
發debit卡嘍
※ 引述《cagali (Cagali)》之銘言
: 自己回自己的文真是有點尷尬
: 但是不知道之後有沒有人會碰到一樣的問題 所以姑且寫一下
: 我是9月1日轉移的那批
: 在轉移前 我也是都沒有收到傳說中關於TD 帳戶資訊的preview list
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.20.24 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1694057457.A.D7A.html

確定舊戶也不發卡喔QQ

這一定是用電腦比對資料自動轉 先透過系統篩過一輪 剩下只好人工處理 對嘉信來說 他們一定很怕人工介入判斷錯誤合併到錯誤的用戶 要說笨嗎 確實很笨 但 別忘了這是金融業台灣最近的星展和花旗還不是也搞得亂七八糟 對接資料本來就沒這麼容易 真正該批評的是 嘉信和TD又不是現在才知道要移轉資料 在這之前應該要先進行模擬 讓用戶確認兩邊帳戶是否就是同一個使用者 如果用戶確認ok 那就省去事後又要搞到客服被灌爆

就是流程有問題 嘉信沒帳號的 會讓使用者自己設定一個帳號嘉信已經有帳號的 為什麼不讓使用者提供自己嘉信的帳號不論是給系統比對 或者客服比對 都沒比讓使用者自己提供好

我和客服人員連絡時，隱隱聽到他的嘆息

我沒收過不發卡給舊戶的訊息耶（我是舊戶，帳戶都保持25k以上，去美國時刷過卡而已，真的不發頂多轉到別家去了

是嘉信主動發信給舊戶告知不發卡嗎？如果是這樣，我也沒收到，之前也都只有一萬多

為什麼主動去轉阿？明明TD比較好.

是被強制轉

美國客服都是外包 說的不一定是對的 除非公司公告舊戶不再換發新卡 否則依目前板上的回報 煥發還是有可能的打美國客服就是要hang up and call again可以試試打中文的可以試試打中文英文的 都打 用電話打 不要寫信你這樣想 回信的人他沒有壓力 因為如果你質疑他的答案再回信不一定是他收到那封回信 他只要隨便回一下公司有寫的就好 其餘正不正確他不care另外 你可以用這一點去吵: 台灣不發卡是8月的事情 而你的卡是6月就過期 你用這一點跟他argue 有機會成公強調你早該拿到卡的英文一定要說好: should have + pp很重要~ 這樣才能表示"早該"的意思 大概是醬紫

嘉信如果不給卡，一點優勢都沒有，馬上轉去IB

樓上這樣的心態正是嘉信砍debit的原因沒貢獻的奈米戶卻耗費大量資源，滾去別家求之不得

沒貢獻的奈米戶要反擊的話就是要消耗他的資源啊。每個月拼命薅，反正最糟就是被關帳順勢拍拍屁股走人。I have nothing to lose你要我自己滾我便不要，有種趕人啊笨蛋

有啊在趕人了

美花也開始趕人了..美國金融機構最近都視奈米戶如寇讎

主要都是和洗錢防治要定期審視帳戶有關 銀行要定期更新帳戶資料 如果我是小戶又沒貢獻 銀行還要花成本作洗防銀行當然想盡辦法把小戶趕走 幹嘛浪費成本在沒貢獻的小戶所以歐美國家Fintech很發達就是因為這樣正統金融機構不願意服務小戶 這就給了Fintech業者賺錢的機會而且 國外金融機構作這種無聊作業的員工數量也慢慢變少如果不砍客戶 反而是造成他們員工要平均分攤工作量越來越多 啊這些工作又對獲利沒幫助 當然想盡辦法砍小戶國外沒有什麼普惠金融這種東西台灣的金管會才會叫金融機構作不賺錢的業務根本是在傷害股東權益

有結果請回報優~這個板應該需要更多資訊 XD

樓上，後來爭取後有發卡了，所以舊戶確定有續發debit卡