因為最近不少人的嘉信VISA金融卡換卡都遇到一些問題
所以我在卡片到期前一個月就先打了客服詢問…
大概記錄如下:
2020
03-23 從帳目中發現在美國加油站被實體盜刷,連絡客服
03-26 收到退款
03-30 收到新卡
2023
08-16 要領錢時失敗!?後來想到好像忘了開卡…快3年半了
08-17 開卡後,可正常領錢
2024
02-06 因為我的卡03/24到期,所以想說打客服問一下
說已完成製卡,預計明後天會寄出
請她跟銀行端負責寄件的同事說FedEx文件要加註我電話
但她只要我到帳戶資料內確認資料對不對
02-07 收到FedEx簡訊要我上EZWay簽紙本委任
02-08 FedEx來電說文件上沒有我的姓名…
mail給我簽單,簽名後回傳。然後就春節放假了
02-15 FedEx來電說可以去自取了(因為白天沒人在家,所以我請她註明自取)
02-19 今天才從南部老家回北部,早上到站自取
13:13打開卡電話開卡並設PIN,卡片效期一樣是4年
20:19到全聯內的國泰ATM領錢,新卡可以領;但舊卡也可以領!?
02-20 09:01舊卡還是可以領錢…
不知道舊卡還可以領多久?
所以就算新卡開卡後,舊卡還是要保管好。