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這件事發生後,我立刻想起一件事:去年底時我曾收到一封郵寄信
件,大意是說我的帳戶不常使用,要求我盡快登入、聯絡客服或郵
寄資料過去,否則帳戶可能會被凍結。當時我覺得非常莫名其妙,
因為我一直都有登入帳戶。仔細確認後,信中提到只要我滿足其提
供的選項之一即可,其中包括在電腦上登入帳戶。為了保險起見,
我當天立刻登入帳戶,檢查後也沒發現任何異常,因此就沒有特
別在意。
雖然如此,我心裡還是覺得有些不對勁,於是陸續將部分資產賣出
,並將現金轉移到嘉信理財。因為一直沒有出現問題,我放鬆了警
惕,當帳戶水位降到大約一萬美金左右時,還是想說慢慢的把錢弄
走。
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回到正題,接下來,我試著安慰自己,最壞的情況不過是這些錢拿
不回來。幸好這些年的投資獲利已經超過這個金額,少賺一點而已
。既然最壞的結果就是如此,那就慢慢來,沒什麼好著急的。
後來,我上網搜尋,看看有沒有其他人跟我一樣遇到類似的問題,但
果然沒有找到任何相關的資訊。於是,我按照Delaware的網站指示,創
建帳戶並申請查詢。2024年5月3日,我寫了一封信給該機構,說明了
E*Trade帳戶的凍結情況,並提供帳戶持續活躍的證據,例如每月的帳戶
摘要。信中,我也請求指導如何申訴及恢復帳戶存取權,並希望對方提供相
關的必要流程或文件指引。
隔天,2024年5月4日,我收到回覆。他們建議我到Delaware Unclaimed Property的
官方網站提交申請並上傳文件。如果無法找到相關資訊,則需填寫網站首頁
底部的一般查詢表,並附上相關證明文件。對於外國公民,他們特別說明在
SSN(社會安全號碼)欄位填入全零即可繼續操作。
依照指示,我完成了所有步驟,並開始等待回覆。直到2024年5月21日
,我收到了一封正式信函,信中告知經過資料庫查詢,他們並未發現任何
與我名下資產相關的記錄。
在這段時間裡,我也試著尋求其他法律援助。我聯繫了某消費者保護機構,對
方最初回覆得很迅速,要求我提供進一步資訊。然而,後續就再也沒有回音。不
知道是因為我不是美國人,還是他們認為這件事無利可圖,總之我追問了幾次
也得不到任何實質的幫助。
收到Delaware回覆說找不到資產後,我內心竟然有一種「果然如此」的感覺。某
天看到新聞提到台灣金管會時,我突然意識到,應該去找美國類似的監管機構申
請協助。於是,我找到了FINRA網站,並提交了一份投訴表格。