[問題] TGV 延誤的補償

作者: ilovewind07 (おはよう)   2014-10-01 02:52:53
前兩天搭乘從亞維農到巴黎的直達TGV,
才剛離開亞維農不久,
車子就固障了,
最後前前後後共延誤了三小時,
站務人員後來有發給我們一個信封,
我跟朋友研究了一下,
好像是可以選擇填妥信封寄回,
會退現金到帳戶(但限歐洲帳戶,我們無法使用),
或直接在網站上兌換voucher,
但我朋友不是在法鐵網站訂票,
是使用Raileurope所以無法在網站上換voucher,
想請問有經驗的朋友,
我們可以填妥信封寄回,
法鐵會把voucher寄到台灣給我們嗎?
兩張票填一個信封就好,
還是得分開填嗎?
謝謝!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com