[問題] 請問法國高鐵退票 stanisceo PTT批踢踢實業坊

[問題] 請問法國高鐵退票

作者: stanisceo 2018-07-23 20:17:27

想請問大家
當天是天氣因素，我們整整延誤了約18小時
但要填寫班次跟姓名，我們的車票跟網路上查到的不一樣，沒有姓名欄，如下是我們的票
https://i.imgur.com/nHyKLNc.jpg
這張則是網路上看到別人所貼的車票樣子
https://i.imgur.com/Jy70yvd.jpg
不知道為什麼會這樣？
網路有寫到有延誤可辦理賠償，看了網頁也有這項服務
很想請教大家，這種沒有姓名欄可填寫的票種，要怎麼辦理退票呢？

作者: a19891230 (Egg) 2018-07-25 08:25:00

如果需要辦退款還是得去找他們，不如直接去SNCF服務中心問? 記得態度要堅定並且準備好賠償條款的截圖、抄寫或網頁以免溝通有誤~

作者: ppkscyc (ice) 2018-07-25 14:35:00

沒用過可以去退搭了的話寄去過幾個月會收到說是天氣因素不賠

作者: leona10 (chiquitita) 2018-07-27 00:00:00

你寫得不是很清楚耶，延誤是指TGV延遲開車18小時嗎？退款網路辦很快，不過看你是選哪種退款方式

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