各位好
前天發現帳號被改成另一個mail
馬上寫信給客服，對方回信需要
- 啟動碼完整的截圖
- 購買電子收據截圖
但是我是線上購買的，當時的mail已經沒留著
該怎麼拿回我帳號？
請他回復成最初始email不行嗎？
我都告訴客服我的初始Email跟名稱了。

原本的E-Mail有回復信箱的選項

謝謝樓上，請問我是回覆給客服請他幫我重置最初email嗎？因為我現在帳號無法登入了，被改成別的帳號

他會寄給你原本那個，他上面有回復選項通常這個暱稱也會給你改，還是要再找客服改順便說，有兩段驗證可以申請，不然還是容易被盜

謝謝樓上，抱歉，請問是我寫信給客服，請他重置email,然後他會寄到我當初的email給我選擇要重置什麼是嗎？謝謝

不用經過客服 信箱內就有回復原本信箱的信了

我找到了！！謝謝你們，你們真好。