2014年6月1日，我們在國賓舉辦午宴暨訂結儀式，
餐點都有在水準上，唯有接洽人員的不積極，讓我們覺得不受尊重 :
1.訂婚聘禮未全部放置訂婚會場，
儀式結束後，避重就輕推托缺少木盛盒，
事實木盛盒前一晚已送抵飯店，且並未缺少。
2.刻意隱瞞國賓有提供甜茶之服務，
試菜時經由中餐部萬副理得知喜宴的確有這項服務，經反應才改口提供。
3.在儀式引導的過程中，更沒有主動積極確認，
導致在戴戒指儀式中，甚至發生對戒數次戴錯的狀況，延誤整個良辰吉時。
我們可以接受任何的不完美，但無法接受欺騙隱瞞與不積極的服務態度，
婚禮不會再重來，這個遺憾也無法挽回，
反映無非是想讓更多的新人了解，五星級飯店的喜宴是何種服務品質罷了!