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作者: seagreen2005 (對的時間，對的人。) 看板: France
標題: [心得] 201404法國12天 - 法國退稅心得分享
時間: Tue Jun 17 20:34:32 2014
有圖有文之說明落落長網誌版
http://mei30530.pixnet.net/blog/post/372831092
日安
今晚要分享的睼2014年4月法國退稅心得。
打算跟團的朋友不用太緊張，領隊都會一一解釋滴~
退稅沒想像中的困難，安啦。
首先來個簡化版的退稅步驟說明。
機場退稅步驟如下
1、店家購物，結帳時提供護照正本、英文地址給店家輸入退稅單，
同時選擇要退信用卡，退稅%數高，但入帳遲，有風險收不到，處理麻煩，
或是退現金，退稅%數較低，因為似乎會先扣退稅金額10%(不太確定，容後分析)，
每張退稅單會扣3歐手續費，但直接領錢有保障。
選擇信用卡退款需出示信用卡(日後退款會退到這張信用卡)。
2、詳細確認退稅單上的商品名稱、金額、退稅款項，
再比對退稅單上的護照名字(英文)，
確認無誤後簽名(與護照上的簽名相符)，
店員會簽名或蓋章。
3、收據跟退稅單都要收好。
4、到機場後到海關蓋章，需提供護照、機票、收據、商品。
退稅單上有條碼者可直接用機器掃描，
不成功的還是得到海關人工查驗。
5、海關蓋章或電子掃描成功的退稅單，
選擇信用卡退稅的直接裝好投到信箱。
巴黎戴高樂機場在退稅櫃台的對面，
二樓的信箱在退稅櫃臺旁邊。
6、領取現金的請找現金櫃檯退稅，
一樓是美金、人民幣或台幣等外幣，
二樓才有歐元，(2014年4月時的情況)
現金退稅完，退稅單會被收走，只留下一張自存，
務必當場點算退稅金額是否正確。(每張退稅單會被扣3歐的手續費)
百貨公司退稅步驟如下(因為我沒在百貨公司購物，這是網路上查詢的)
1、店家購物，並於櫃台結帳。
2、收集所有的購物收據，再到百貨公司退稅窗口，
此時需要提供收據、護照、英文地址、信用卡，
同時確認要退信用卡(退稅%數高，但入帳遲，有風險收不到)。
或是退現金(退稅%數較低，不確定是否需要手續費)，
就算是辦現金退稅也要提供信用卡做擔保。
3、領現金就直接到百貨公司的現金退稅窗口，
服務人員會馬上退現金，把相關單據收好。
4、選信用卡退稅的就把收據及退稅單收好。
5、到機場就直接把海關蓋章過或電子掃描過的單據投到信箱，
巴黎戴高樂機場在退稅櫃台的對面，二樓的信箱在退稅櫃臺旁邊。
覺得以上條列式說明太簡單，
想深入瞭解現金退稅與信用卡退稅的優缺點，
參考流星雨自己實際退稅經驗與相關照片的格友，請耐心繼續往下看。
首先介紹一下二家在國外常看到的退稅公司，退稅幾乎都是這二家，
只要店門口有貼 tax free 的字樣就可以退稅。
Global Refund Tax Free
網上一般簡稱大T，較多家商店採用此家退稅，
如大家常買的Longchamp，LV等。
premier taxfree
http://www.premiertaxfree.com/
官網有簡體說明，有簡單的退稅流程說明。
一般簡稱小t。商家較少，
之前在義大利買的巴黎世家Balenciaga跟CHANEL都是用此家退稅。
強烈建議要提早三小時左右到機場，
因為退稅、托運行李都需要時間，法國出境安檢也較嚴格，
所以寧可早不可晚，延誤到登機時間就不好囉!!!
先說明法國退稅可分為二種，現金退稅或信用卡退稅。
我之前查網路，有說現金退稅的%數會比信用卡少，
大概是10.8%到12%不等。
這次拿到退稅單仔細確認，
Longchamp現金退稅一樣是12%，
CHANEL是11.7%，
上網查詢Global Refund Tax Free退稅%數固定是12%，
premier taxfree不確定，
有說香奈兒信用卡退稅可以退到13%，
我也看到有說現金退稅會被扣退稅金額的10%，
所以，我猜香奈兒原本退稅額度是13%，
現金退稅先-10%手續費，所以最後的退稅額度是11.7%。
現金退稅每張退稅單會收3歐元的手續費，
所以相較下退款一定會比信用卡少，
要是退稅金額小，現金退稅就划不來。
而信用卡退稅會有遲入帳或是根本不入帳，
既使入帳也有匯率的問題，
因為入帳時匯率或高或低很難說，只能說各憑運氣了。
首先，說明一下我為何選擇現金退稅，
現金退稅目前每張退稅單會收取3歐元的手續費，
所以現金退稅最好一次買齊同店產品，
分開買每張都收手續費很浪費哦~
信用卡退稅不用收手續費，
但信用卡退稅需1~2個月才會退還至信用卡，而且據說有可能會退不到。
(網路上很多辛酸血淚史，而且老公自己就有朋友曾有一張漏退…)
若是發生問題，手邊有單據，可以掃描相關單據如機票之類的，
寫email並附上圖檔給相關機構要求退稅，
但據說處理時程頗長……(有說2、3個禮拜到數月半年之類的…悲劇啊…)
再加上因為目前退稅單可以選擇海關人工檢查蓋章或是機器掃描通關。
機器掃描比較快，但沒有蓋章，我在網路上爬文看到有人稅單放錯信封寄錯，
想申訴但是自己留存的單據沒有海關蓋章不被受理，處理起來很麻煩……
以上還不考慮匯率及有的沒的手續費問題，
我們實在沒耐心慢慢耗，不如直接退現金入手比較妥當。
出國前，請列印一份護照影本及英文地址，
我自己是編輯放在一起，省得帶很多張很麻煩。
郵局地址中翻英
http://www.post.gov.tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=190103
購買商品要退稅時要讓店家檢視護照正本，
英文地址直接印出是方便店家協助輸入退稅單，
像CHANEL或longchamp都會協助輸入電腦，
直接列印退稅單，非常清楚。
同時，店員也會詢問你要選擇現金退稅或信用卡退稅，
決定好就不能更改了。
退稅單列印完成，
請一定要小心確認名字(護照英文姓名)、商品、金額等是否一致，
不一致退稅會有問題!!!!!!!!!!!!!!!
確認完成，店員會請你在退稅單上簽名，
跟護照上的簽名一致即可。(護照中文就中文，英文就英文…)
收據也要確認，一般店家會將收據、退稅單等全放在信封內交給顧客。
為什麼特別提收據，因為我有看到在網路上提醒退稅金額超過300歐，
退稅時會需要一併確認收據，那當然還是都帶著比較安全。
退稅單是認護照持有人，用現金或用別人的信用卡刷卡都沒差。
若是購買的退稅物品體積太大，那就先到海關查驗退稅再托運行李即可。
我個人是喜歡將退稅物品放在登機箱中隨身帶著，畢竟會退稅的都是高價精品，
隨手攜帶比較安心……
到達機場後，請攜帶好護照、機票、收據、退稅單及退稅商品一同前往海關，
海關前有刷條碼機，只要退稅單上有條碼的，
可以直接掃描，(掃描不需看機票、護照或商品。)
機器掃描不成功的，請到海關櫃檯人工查驗。(退稅單，護照、機票、商品都要帶齊。)
掃描成功的，就可以直接進行下一步驟，退現金的請到現金退稅櫃檯，
退信用卡的或將退稅單放入信封封好寄出，記得先全部拍照存，留下存根聯後寄出。
刷過條碼後，直接往左手邊走，有個小小的開放式櫃檯，
會有二位左右的工作人員，會告訴你退稅往哪兒走，
當天工作人員告知一樓櫃檯只有退台幣、美金等，(不確定本來就沒有歐元還是退完了)
要退歐元請往二樓走。
小服務台的左方就有一個紅色的旋轉式樓梯，沿著樓梯走上去。
我跟小mi夫妻檔都選擇退歐元，所以直接往樓上衝，
因為換美金、台幣等匯率都很差，
不過其他團員好像都是選擇換美金或信用卡退稅，
只有我們四人衝上樓。
之後聽同團的團員抱怨，明明告知櫃臺要換台幣，
櫃臺硬是裝沒聽到塞美金給她，
別的團員想換台幣也沒有，只有美金，奇檬子頗不好，
這讓我想到當初在義大利退稅好像也是這樣，
想換台幣、歐元不一定有…似乎完全看運氣。
言歸正傳，上了樓梯，請往右手邊走，前面人很多的櫃檯就是退稅區了。
跟義大利二年前退稅經驗相比，法國退稅可親多了，
不用分成二家排隊，一次搞定。
在義大利退稅，大T家櫃臺才能退大T家，小t家櫃臺限定退小t家，
二家都買就乖乖排二次……排到死。(印象中那時老公光排大T家退稅排了1個多小時。)
但這次很不幸的，前面十來位應該都是戰力強大的中國團，
而且完全沒看到領隊陪同協助辦理退稅。
幸好有位笑容甜美的中國小姐幫忙翻譯(應該是機場服務人員)，
她會一一檢查，並告知哪一聯交給櫃檯，一聯請自行保存，
為了安全起見，我又再次跟他確認機場現金退款有沒有單據需要寄回，
她肯定地告訴我說不用。
雖然有中國小姐協助，但前面的中國旅客還是有與退稅櫃臺爭執的狀況發生。
其中有位中國大媽超強，手上拿了十多張的退稅單，
似乎全部沒整理也沒寫上地址，硬是卡在櫃檯前弄了半小時以上，
最扯的是離開後又衝回來，說有一張沒有退到稅，
我看櫃臺女士臉臭的要死，而且翻譯小姐已經下班了，大媽一直嚷著中文……
僵持了快10分鐘，最後只講英、法文的櫃檯女士擠出了生硬的中文:「地址」二字，
打死不退的最強生物中國大媽才趕緊補上資料，
花了將近一小時，終於結束了我們的惡夢…………我面上笑著，心裡卻滴血啊!!!
喵的!!!!我寶貴的時間，
我想早點退稅繼續到免稅店採購啊!!!!!!!!!!!!!!!!!
我趕緊衝上去，笑得異常燦爛，雙手奉上退稅單。
反正只有少少二張退稅單，工作人員確認後連問都沒問就收走，
快速的找錢給我，五分鐘搞定。
特別提醒，拿到退稅現金一定要確認金額加總無誤。
我當下太緊張沒算，後來入關才確認幸好正確沒問題，真是萬幸。
因為有看到網路分享說全部退七筆結果只退六筆的錢……
只能回台灣後再寫信附上單據去要求處理，好麻煩啊= =
退稅單一式三份，一份店家收走(印象中)，二份留給顧客裝在信封中帶走，
若是選擇現金退稅，那其中一份是要交給現金退稅窗口，
若是選擇信用卡退稅，那其中一份就放在信封中封好直接寄回退稅公司，
千萬不要放錯信封寄錯不同退稅公司，反正最後自己會保留一份。
當時退完稅，趕緊收好這得來不易的歐元，
跟老公及小mi夫妻檔又衝下樓去找領隊跟其他團員了。
除了機場退稅，如之前所言，也可以選擇直接在百貨公司退稅或是出境時到機場退稅
百貨公司退稅最方便的就是奧斯曼老佛爺百貨公司 - Galeries Lafayette(拉法葉百貨)
，
春天百貨Printemps人少速度快，但據說服務較差，但Lafayette也有負評。
二者都是當天消費總和滿175歐以上就可以退稅囉~
不過也要注意有些品項是不列入合併退稅計算的。
(我看別人分享是說LV、CHANEL、食品類不計。)
不管是在百貨公司退現金或退信用卡，
到機場時一定都要給海關蓋章或是機器掃描後寄回退稅公司，
才真正完成退稅流程，
失敗的話會從信用卡直接扣取退稅費用，還可能加收手續費。
囉囉嗦嗦了一大堆，希望解釋得夠清楚明白，
讓大夥都能順利完成退稅，加油哦!!!
另外，提醒各位從法國搭瑞航轉機的朋友，
要敗家的請在入關前先敗，
因為入關後的免稅店超小一區……
只有簡單的酒、食品及少許化妝品類，
本來想加買的longchanp及LADUREE馬卡龍都沒有……
想做最後衝刺的團員們都傻眼了，太令人傷心了。
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