我月底的婚宴也在六福皇宮
因跟業務往來一陣子蠻久
以下也可以分享一下我的經驗
: 1.下訂時，能感受到飯店有飯店的規矩，要談什麼，似乎完全沒空間！
: 但想想，五星級的飯店，也不會差到哪去，也就沒有去計較。
這我覺得還蠻正常的 當初是六福皇宮跟遠企在決選 但因為遠企想要的那個廳
有最低桌數限制20桌 我門當時估計會少三四桌 跟遠企談了蠻久 能不能改用
其他方式消費 它們也都是很硬 要我們一定要當天把沒吃的桌菜都帶走
也是丟下一句後面在候補的人還有不少 ... 最後覺得六福業務態度整體好蠻多
就跟遠企掰了 所以我覺得關於第一點 不太能說是他們的問題
在訂的時候就看你能不能接受他合約上的條款 不行就換一家囉
: 2.因為常在上班時間聯絡，所以常用mail聯絡，一開始，小姐都能即時回覆，
: 但漸漸常常要發了兩次mail沒回後，我再打電話問，才能得到答案。
這個情況可能跟業務有關? 我因人在國外, 所以都是用email比較多 .. 他們通常一天內
就回覆了 ... 有一次隔了兩三天才回是因為業務小姐家裡有事情請假 ... 飯店後來也都
指派代理人員跟我接洽。通常我很急的問題, 我會直接打電話 ... 對方知道我在國外,
也說可以我留電話, 他再打電話給我 ... 態度蠻好的。
: 3.六福皇宮的地址卡(夾在喜帖內的小卡)於9/5自己詢動詢問到拿到的。
這也是我主動詢問拿到。但因家人不喜歡飯店附送的小卡 (因為顏色黑白)
在反映後, 業務自己主動做了一份彩色的給我們。很有心耶~
: 4.9月底了，是自己主動詢問婚禮相關的事項、桌巾的選擇、裝飾花的選擇…等
: 細節確認書，才發到了我的mail。
細節確認書他是在婚期近的時候才發給我的 (約一個月前) ... 但是因為有自請外場布置
我很早就跟他們要關於桌巾花的選擇 .. 參考的照片 也是我主動要求才寄給我的
我覺得可以改進在簽約的時候就把照片附上
: 5.婚禮相關的確認書發出後，沒有收到電話、mail的回覆，自己打電話詢問
: 其他事項的時候，再詢問起，才知道有收到。
這點我還好 .. 可能我寄了他沒再回我或詢問 我就當作他有收到 XD
然後原PO提到的其他點 因為婚宴還沒舉行 等結束後再來分享
另外想補充的是 因為當初有在猶豫要不要另外找布置 但是合約上看不出來
飯店贈送的迎賓區布置長怎樣
也是主動去要照片才得到
如果這一些比較瑣碎的事情
能夠在更貼心一點 我想應該會更好
但整體而言到目前為止 我對他們印象還是不錯
因為只要有提出問題或要求 都還蠻立即得到答覆
而且感覺他們也有盡力在滿足我們需求 (彩色地圖小卡)
若在一些瑣碎的事情上 (主動提供布置區照片跟選擇 主動詢問需求)
也許會更完美