[分享] 小不推的旋轉木馬手工精緻婚紗

作者: sdyuuyu (煎)   2015-07-30 00:17:44
找旋轉木馬是去年(2014)的故事了
我平常住台北,老公在台中,婚禮都辦在中南部,所以希望是找台中的婚紗店。
當初三場婚禮、共七件的禮服都選擇旋轉木馬,
是因為去年春夏天看了網路上好多生火分享文,馬上就跟旋轉木馬預約了諮詢和試穿。
試穿當天包含妝髮,旋轉木馬的新秘都很認真的完成,雖然是附送的卻不隨便,
新秘本身對自家禮服的了解也很透徹,會針對客人的特色推薦禮服和分析款式。
加上當場試穿的禮服實在很美,走簡約質感、氣質的歐美風,
於是心情愉快之下一口氣訂了七件,順便達到三萬九滿額的門檻。
不得不說旋轉木馬在網路上風評很好是真的,禮服美、服務佳,
但,卻只限當場…走出店門後的態度總是讓我們覺得蠻不積極的…
以下是想分享我自己遇到的一些經驗
1.不太會聯絡你+搞丟尺寸
我的第一場在9月底,訂婚四天前先打給旋木確認拿衣服及修改試穿的時間,
旋木竟然才在電話中跟我說:「我們沒有量到你的尺寸耶」
讓我傻眼的是,今天是我先致電確認 才知道這件事,
那如果我前一天才直接去店裡拿呢?不就開天窗了。(我不住台中根本沒辦法飛奔過去補量)
而且尺寸幾個月前試穿下訂時就量過了,我記得很清楚,連新秘紀錄的畫面都記得…
把客人的資料弄丟了,卻沒有主動告知狀況,也沒事先處理,是我遇到的第一件倒楣事。
2.帳目不夠清楚
由於款項是分三次付款,三場會拿三次衣服所以一次付一筆+押金。
第一場結束後歸還衣服,
旋木表示可以將押金直接轉為實際款項,我們也同意。
之後第二場結束,我先回台北,麻煩在台中的老公幫忙還衣服,
事後卻發現旋木並未退還押金,
詢問旋木該筆款項是否直接轉入實際款項,
旋木竟然說找不到紀錄,只能等當初處理的A小姐回國再問他。
約一週後"主動"致電詢問旋木款項處理如何,
接電話的小姐說:「A小姐之前回國時還沒查到資料,現在他又好幾天不在了,要等她回來。」
我們只好又等待幾天後,自己"主動"追蹤旋木,最後才找到紀錄。
(即使是錢的問題 旋木從頭到尾都沒主動聯繫進行狀況)
3.滿額贈超不積極
我們當初方案是:滿3萬9送攝影或關西廉航機票。
我們是選擇機票,
但當場已詢問清楚,隔年(即2015)年初已有蜜月行,是否可以十月再開票,
旋木表示沒問題。
蜜月回來之後,我主動mail旋木關於送機票的方式,
等待兩三天完全沒有回覆,只好自己再打電話直接問清楚。
之後旋木寄mail來說,以我們自己上網去購買機票,拿收據證明,旋木補助兩人共1萬2的方式處理。
想說好吧,這樣可能雙方都方便。
在觀望和忙碌了一陣子後,想起要跟旋木請款之事,
於是寫了mail附上付款證明,告知旋木機票已買好且先付款,
結果依然是無回應…
4.修改品質不夠完美
其實旋木比較讓我有點不開心的是上面三點,
修改品質我想見人見智,
但是記得試穿下訂時,旋木的新秘把禮服用得好美好美,
經過修改師依據身型尺寸修改後的禮服,
反而覺得比試穿時更不合身了……
有一次是真的修改得很怪,當場試穿又修改來回了三四次才比較好一點,
可是當初試穿時的驚艷感減低好多,感覺沒有把衣服修得很好。
一起陪試穿的長輩也有提過,每一場婚禮現場看禮服並沒有很順的感覺。
以上是我去年在旋轉木馬租了七件禮服的經驗,
試穿當場是幾乎完美沒話說,
但是出了店門後,一連串不太滿意的事陸續出現…(是否跟旋木八字不太合!)
主要很多是旋轉木馬內部行政處理的問題,希望可供大家參考
所有婚禮的周邊事件終於差不多結束了,忙了一年,結婚真的好累呀><

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