自己來回自己的文XD
真的要大力推薦郭元益 和業務小奕的服務態度
即使碰到產品有問題 也不會因為付完錢 而裝傻擺爛!
是一間可以安心付訂的喜餅好店家
情況說明:
上禮拜拿到最後一次配送的喜餅 隔天到門市找小奕付尾款
我順口提到 自己想買來收藏紀念的"懷石御"木盒喜餅 打開來發現
蓋子和盒子的螺絲鐵片接縫處 鐵片角落有微微翹起 無法貼合木盒的問題
(翹起的部分可以夾住一張紙)
以及螺絲是歪斜的釘進去 打開來有點喀喀聲
其實這應該不會嚴重影響使用 我只是希望以後他們對這款產品出貨前 可以多檢查一下
沒想到小奕說 他可以換一款盒子給我 旁邊的主管也很親切地說 要用宅配換給我
我原本是拒絕的 想說還能用
但是她們說 將心比心 換作是自己當新娘時 也會希望拿到好的盒子
何況這是我買來要收藏的喜餅盒
當下聽了真的很感動 覺得自己是不是有點太吹毛求疵了
(後來我的盒子 多開幾次 就沒喀喀聲了 可能新的螺絲比較緊)
原本我想說 麻煩他們幫忙換一個空盒給我
今天去門市 把有問題的盒子拿去 小奕把調貨來的新盒給我看
其實新調來的盒子 還是有角落有點翹起 螺絲微微歪斜的問題 只是沒那麼嚴重
不過小奕還是讓我選 甚至從門市展示品找 讓我挑自己覺得滿意無瑕疵的盒子
而且還把新盒子裡的拉法頌餅乾 一起裝在盒子裡給我帶回家吃
很感謝她的幫忙 (我真的不是存心要吃那麼多餅的XD)
上次去付款時 她說有版友看見我的推薦文
遠從金門打電話 下訂500多盒中式喜餅
覺得很高興 自己也能幫助到其他新娘
明天就要結婚了 她還趕在我結婚前幫我調到貨
我想以後看見這個懷石御的木盒 永遠都會記得 郭元益真誠貼心的服務!
※ 引述《mindy1025 (幸福)》之銘言：
: 廠商名稱:郭元益
: 聯絡資訊:(02)2831-3422士林門市
: 訂購金額(可以大約):40370元
: 是否有使用優惠:yes
: 優惠內容:滿三萬 贈送喜糖和中式喜餅 宅配寄送3次
: 無圖網誌版:http://mindyoffice.pixnet.net/blog/post/95813923
: 真心推薦 郭元益 士林總店 陳奕潔(副店主管)
: 由於文長 沒耐心的人 請看下面重點整理
: 推薦原因:
: 1.服務親切 有耐心
: 2.仔細核對訂單內容
: 3.給予意見 不強迫推銷
: 4.超貼心服務(請看後面敘述)
: 5.郭元益的中式 西式 拉法頌系列 都好好吃
: 6.試吃品 給的很大方
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: 推薦品項:
: 1.她們的招牌 中式-京饌玉露 12兩
: (紅豆蛋黃麻糬肉絲)
: 2.拉法頌
: (進口代理 原料都是在日本 口感細緻)
: 3.玫瑰花盒(拉法頌小餅乾組合)
: 原價250 下訂加購價150
: 適合當抽獎禮 或送工作人員
: (官網沒有 請GOOGLE搜尋)
: 4.懷石御
: (唯一木盒 有壓克力板
: 上面有一顆施華洛世奇水晶
: 裡面有拉法頌喜餅 口味精緻 超級好吃
: 很適合新娘買一盒收藏 帶去新家當梳妝盒
: 放保養品 飾品 但很貴 一盒1000多)
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: 真的很高興遇到小奕 這麼好的業務
: 讓我在準備婚禮的過程中 省事省錢不少
: 我去過隔壁禮坊比較比價後
: 覺得她服務真的很好 每次都是送我們到門口離開
: (禮坊的菜鳥服務人員介紹完後 我們沒下訂 有給試吃
: 旁邊的老鳥大嬸 還斜眼看我們 進門沒說歡迎光臨
: 離開時也沒說謝謝光臨 感覺很差 )
: 餅乾數量也多
: 中西式口味都好吃
: (禮坊純餅乾 數量較少 而且是厚燒餅乾
: 奶味重 容易膩
: 我喜歡郭元益餅乾口味多 數量夠 口感不會太厚硬)
: 希望大家有需要 也可以去士林總店看看
: 挑高明亮 真的比禮坊暗暗的後面小茶几
: 來的舒服寬敞
: 以上說的貼心服務 和優惠 試吃品
: 請自行詢問門市人員
: 也許因旺季淡季 和現場狀況 有所不同
: 也別忘記禮貌唷！
: (我也做過服務業 知道服務人員的辛苦
: 各位PTT結婚板的新娘 也絕對不會是澳客)
: 一起努力完成婚禮吧
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